to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Hasarlı Kasa Ve Eksik Parça Sorunu
İtopya’dan garanti kapsamında toplama PC’mi servise gönderdim. Serviste işlemci ve SSD değişimi yapıldı, anakartta ise chipset tamiri gerçekleştirildi. Bugün cihazı kargo ile teslim aldım. Ancak teslim aldığımda kasanın yan panelinin yamuk olduğunu ve işlemci değişimi sırasında kendi fanımın alınarak tarafıma geri gönderilmediğini fark ettim.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgili departmanla görüşüp dönüş yapacaklarını belirttiler. Servis kaydımın form numarası 429272’dir.
Kasa üzerindeki hasarın giderilmesini ve eksik olan işlemci fanımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dosya
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Şimdi İtopya tarafından arandım Fanın gönderileceğini söylediler fakat kasanın kargo sebebiyle bu durumda olduğunu tutanak tutulması gerektiğini söylediler kasa ayakta bile zor duruyor bildiğiniz ikiye katlanmış 3 kuruşluk kasa için 5 kuruşluk hareketler bunlar eğer bir şey almayı düşünüyorsanız bir daha düşünün bundan sonra alışveriş yaparken bu firma listemde yok
