to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Bilgisayarda Sürekli Yeniden Başlama Ve Yüksek Fan Sesi Sorunu
İtopya’dan IT-RADEON v1 hazır sistem satın aldım ve bilgisayarı aldığım günden beri performans ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen problemler yaşıyorum. Bilgisayarın fanından sürekli olarak çok yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ayrıca cihaz, kullanırken yaklaşık her 2–3 saatte bir kendiliğinden yeniden başlıyor. Bu durum hem oyun oynarken hem de normal kullanım sırasında yaşandığı için bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Siparişime ait numaram 250622172115336465. Yaşadığım bu sorunlar sebebiyle İtopya ile iletişime geçtim. Bana ürünü teknik servise göndermem gerektiği ve geri dönüş süresinin yaklaşık 3 hafta olacağı söylendi. Ancak 3 haftalık süre benim için çok uzun ve bu kadar süre bilgisayarsız kalmak istemediğim için ürünü teknik servise göndermedim.
Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşamam ve bilgisayarı verimli şekilde kullanamamam nedeniyle, İtopya’dan üç hafta gibi uzun bir bekleme süresi olmadan, mağduriyetimi giderecek şekilde ürünün bire bir değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle talebiniz şikayet olarak değerlendirilememektedir. Tarafınıza iletilen yetkili servis bilgilendirme formumuzun içeriğindeki bilgileri baz alarak ürün gönderimi sağlayabilirsiniz. Yasal işlem süreleriniz dışında herhangi bir müşterimize öncelik veya iltimas sağlanması söz konusu değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
