İtopya firmasının web sitesi üzerinden satın aldığım kulaklığın ayıplı ürün çıkması sebebiyle 21.03.2025 tarihinde ürünü... iade amacıyla kargoya verdim. Ürünü denemek dışında bir dakika bile kullanmadım. Bana geldiğiyle birebir aynı şekliyle, kendi kutusunda ve tarafıma iletilenler dahilinde hiçbir pa...
14 Mayıs'ta İtopya isimli şirkete, satın aldığım kulaklığı, ürün kronik sorunlu ve bana gelen ürün de aynı problem var d...iye bana geldiği günün ertesi günü hiçbir şekilde kutu formunu ve ürünü bozmayarak zarar vermeyerek geri iade ederek kargoladım. Yasal süreç 20 iş günüdür. Şuan 24 Haziran. Siteler...
1
Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Gecikme Yaşanıyor
İtopya firmasından 2 sene öncesinde aldığım kasanın anakartı bozuldu ve anakartın markası MSI olduğundan ve MSI'larda ga...ranti süresi 3 sene olduğundan garantiye yolladım ve servisten değişim/iade onayı çıktı. Servisi aradığımda ürünü aldığım firmayla iletişime geçip bu raporu göstermem gerektiği söy...
1
Satın Alınan Monitörde Yaşanan Arıza Ve Uzayan Servis Süreci
07.04.2025 tarihinde İtopya'dan almış olduğum Acer Nitro VG240Y M3 marka monitör, 09.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Mon...itörü açtığımda güç olmasına rağmen ekran gelmediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 11.04.2025 tarihinde İtopya'nın Hasanpaşa/Kadıköy şubesine götürdüm. Bana monitö...
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Eksik İade Teklifiyle Karşılaştım
İtopya.com sitesinden "231013101929627184" sipariş numaralı almış olduğum kulaklık kırıldı ve kendilerini arayarak garan...tiye gönderdim. Aradan 2 ay geçmesin rağmen herhangi bir dönüş alamadık. 20 günlük yasal süreç ihlal edildiği için taraflarına mail atarak talep istedim. Kendileri bana dönüş yapac...
1
Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Belirsiz
İtopya üzerinden sipariş ettiğim SteelSeries Arctis Nova 5 kulaklık paketi 3 tarafından açılmış şekilde geldi. Bu ürünü ...göndermeden önce asla gözden kaçabilecek bir şey değil. Bariz bir şekilde kullanılmış / iade edilmiş / değişim yapılmış bir ürün gönderildi. Derhal değişim talebi oluşturdum kargo ...
Merhabalar,
05.01.2024 tarihinde İtopya üzerinden almış olduğum MSI 27 inç G272 170Hz 1ms monitörümde bozulmalar yaşandı...ğı için garantiye göndermek durumunda kaldım. Bana, ürünün kronik bir sorunu olduğu söylendi ve MSI G274F 180Hz 1ms monitör ile değişim yapıldı. Fakat bu monitörde de ölü piksel pr...