to read complaints and reviews, or file yours.Baza Eğri Ve Kapak Çizikleri Çözülmedi, Mağdur Oldum
Sivas Merkez İstikbal mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Kurulum sırasında bazanın eğri olduğu fark edildi, gelen ekip daha sonra değişim yapacaklarını söyledi. Ayrıca dolap kapaklarında da çizikler bulunuyordu.
Bu süreçte evimize defalarca, toplamda 5 kez ekip gelmesine rağmen sorunlar bir türlü çözülemedi. Bugün gelen usta da odaya girer girmez bazanın sorunlu olduğunu ve kapakların çizik olduğunu söyledi, ancak “biz bu işi halledemeyiz, servise yönlendirelim” diyerek yine işlem yapmadan gitti. Daha önce değişim için getirdikleri kapak da çizikli olduğu için takmayıp geri götürdüler.
Aldığım takım antresit renk olduğu için çizikler çok belirgin ve giderilemiyor. Defalarca gelinmesine rağmen sorunlarımın çözülememesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yatak odası takımımda yaşadığım bu problemin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse baza ve çizikli kapakların komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
