to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Başlık Kısmından Yaklaşık 1 Yıldır Sürekli Gıcırdama Sesi Geliyor
Yaklaşık 1 yıl 10 aydır kullandığım İstikbal Alya yatak odası takımının bazasının başlık kısmından yaklaşık 1 yıldır sürekli gıcırdama sesi geliyor. Bu süre içinde 3–4 kez servis çağırdım, her seferinde farklı işlemler yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.
Bazı servis gelişlerinde bazayı, bazı gelişlerinde ise başlığı alıp götürdüler. En son 10 Ağustos’ta gelen serviste hem baza hem başlık tadilat gördüğünü, ürünün ses odasında 1 hafta boyunca dinlendiğini ve artık hiçbir şekilde ses gelmeyeceğini söylediler. Ancak ertesi gün aynı gıcırdama sesi tekrar başladı. Şu ana kadar yapılan işlemler için benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun devam ediyor.
Defalarca tadilat yapılmasına rağmen gıcırdama sorunu çözülemediği için Alya yatak odası takımımın bazasının/başlığının ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
