to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 ay önce Çanakkale Gelibolu Sezerler İstikbal mağazasından Viola model 3+3+1+1 koltuk takımı ve yemek takımı aldım. Koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra süngerlerde çökme, kumaşta tiftiklenme, lekelerin çıkmaması ve sünger kayması gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Y...
Yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Uygunlar İstikbal bayisinden Viola model koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle küçük berjerlerin süngerlerinde öne doğru çökme meydana geldi. Ayrıca, bana “kekik tutmaz” denilerek satılan kumaşta ciddi şekilde leke oluştu. Ürünleri henüz 5 ...
Merhaba, Geçtiğimiz yıl 4 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal mağazanızdan iki yatak odası takımı ve bir Viola koltuk takımı (bir adet üçlü ve bir adet berjer) satın almıştım. Ancak, yaşanan bazı aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım ve bu konuda desteğinizi rica ediyorum....
Aldığımız Viola koltuk takımında tiftiklenme, renk atması ve lekelenmeler oldu. Koltukları kullanmaya başladığımızın 3. Ayında bu sorunlar başladı ve firma teknik servisi bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Koltukların garanti süresi devam ettiği halde hiçbir çözüm sunulmadı. Kaç yıllık markanı...
İstikbal'den aldığımız "Viola Koltuk Takımı"nın neredeyse her parçasında sorun çıktı. 2 aydır sık sık arayıp şikayetimizi belirtmemize rağmen herhangi bir yetkili servis gönderilip koltuklarımıza iade veya tamir uygulamadılar. Ekte de görebileceğiniz üzere bir koltuğumuzda üretim hatası olarak yanık...
"Teşekkürler"
Öncelikle İstikbal'den Venon koltuk takımı aldım ve 6 ay kullanım sonrası kumaşta tüylenme ve renk atması sorunu yaşadım. Servis ekibi durumu tespit etti ve kumaş değişimi yapılmasına karar verildi. İstikbal mağazasında yapılan kumaş seçimine rağmen, defalarca sormama rağmen kalite konusunda garanti...
Çorlu Aksoylar İstikbal bayisinden 21 Aralık'ta almış olduğumuz Viola koltuk takımı ve konsol, hem teslimatı gecikmiş hem de kusurlu ürün gönderilmiştir. Koltuk renkleri hatalıdır ve konsol çiziktir. Konuyu yetkililere ilettiğimizde sürekli fabrikadan e-posta beklediklerini ve geri dönüş yapacakları...
Ankara Eskişehir yolunda bulanan İstikbal Hedef mobilyadan 29 Ekim 2023 de Arena oturma odası ve viola yemek odası takımı siparişi verdim. Teslimatın 6 hafta kadar süreci söylendi. 12.12 tarihinde koltuk takımı geldi gerisi yok... Telefonla ara ara bilgi verilecek haftaya gelecek dönüş yapacağız yok...
İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
