Viola Koltuk Takımında Kalite Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti



Aldığımız Viola koltuk takımında tiftiklenme, renk atması ve lekelenmeler oldu. Koltukları kullanmaya başladığımızın 3. Ayında bu sorunlar başladı ve firma teknik servisi bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Koltukların garanti süresi devam ettiği halde hiçbir çözüm sunulmadı. Kaç yıllık markanın kalitesiz ürününü satıp hatasını telafi etmek yerine bu şekilde müşteriyi mağdur etmesi hoş bir durum değil. Bu konuda markadan çözüm önerisi bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

























