to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Ankara Şentepe şubesinden 1 Şubat tarihinde genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 4-6 hafta içinde, en geç martın ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Şu an 9. Haftayı geçmiş durumdayız ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayla defalarca, en az 10 kez görüştüm. Her aradığımda farklı bir bahane ile oyalandım. Uzun süre “üretimde” denildi, geçen hafta ise ürünün çıktığı ve yolda olduğu söylendi, bu hafta tekrar “üretimde” denmeye başlandı. Verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve gerçeği yansıtmıyor.
Satış sonrasında mağazanın ilgisi tamamen bitti, üslupları da son derece saygısız ve umursamaz. Taksitli aldığım için fiyat zaten şişirilmişti, taksitlerimi ödüyorum ama ürünlerim hâlâ ortada yok, adeta peşin pahalı almış gibi oldum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, evimi buna göre ayarladığım için aylardır ciddi zorluk yaşıyorum.
Genç odası takımımın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmelerin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Ankara Siteler Alitel İstikbal mağazasından genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek 77.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve şimdi de ür...
İstikbal Ankara Mevlana Bulvarı şubesinden 19 Ekim 2025 tarihinde 1 adet yemek masası takımı ve 1 adet oturma odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edil...
3 Ağustos tarihinde Ankara Demetevler İstikbal mağazasından toplam 300.000 TL tutarında üç adet genç odası satın aldık ve ürünlerin teslimatı için mağaza tarafından 4 Eylül tarihi verildi. Ancak teslimat tarihi önce 8 Eylül, sonra 15 Eylül ve son olarak 22 Eylül olarak sürekli ertelendi. Bugün aradı...
Yorumlar