to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki İstikbal bayisinden, 4–6 hafta termin süresiyle bir mutfak masası ve 4 adet sandalye satın aldım. Ancak verilen süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor.
Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştük. Sandalyelerin hazır olduğu, masanın ise Kayseri’de üretim aşamasında olduğu söylendi, ancak her seferinde net bir tarih verilmedi, kaçamak cevaplarla geçiştirildik. Bugün itibarıyla teslimat süresi en az 2 hafta gecikmiş durumda ve daha da uzayacağı ifade ediliyor.
Toplam 27.622,45 TL tutarındaki alışverişimi 9 taksit olacak şekilde yaptım ve 3.069,16 TL tutarında 2 taksit ödemesini gerçekleştirdim. Ref No: 5f14d10b3317976421 kodu ile de kayıtlı olan bu siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün en geç bu hafta içinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına müşteri memnuniyetini artıracak hediye çeki benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Yenimahalle C**** B**** İstikbal bayisinden 14.12.2025 tarihinde wool model mutfak masası, iki adet Halley kiremit rengi ve iki adet aynı model vizon rengi sandalye satın aldım. Toplam 21.000 TL ödemem kredi kartımdan tek seferde çekildi ve 14.12.2025 tarihli, 1423 sıra numaralı sipariş sözle...
29 Temmuz 2024 tarihinde İstikbal mobilya online mağazadan mutfak masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Normalde sözleşmede yazan teslimat süresi 45 gün. Ancak bugüne kadar 45 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma 13.09.2024 günü hem müşteri hizmet...
07.01.2026 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden 7c4ad4d82376418812 numaralı yemek masası takımı siparişi oluşturdum. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak,...
28 Ocak 2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Nevşehir İstikbal bayi kodunu girerek Ronda mutfak masası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat süresi en geç 43 gün olarak görünüyordu. Bugün 48. Gün olmasına rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor. ...
Yorumlar