to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den aldığım Lena model l koltuk ve sandalyeler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum ve 15 Mayıs 2025 tari...hli kararla ürünlerin değiştirilmesine hükmedildi. Aynı karar kapsamında sandalyelerim değiştirildi ancak Lena model l koltuğum halen değiştirilmedi. Mersin Mezitli’deki Alsem Mob
2025 yılı Aralık ayında İstikbal Kahramanmaraş bayisinden bir kanepe satın aldım. Kanepe eve geldiği ilk gün, oturum yer...inde ses olduğunu fark edip hemen ilgili mağaza müdürü ile görüştüm. Ürünün yenisi ile değişimini yapacaklarını söyleyerek beni oyaladılar, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ta
Çerkezköy İstikbal Confident mağazasından Mitra dresuar ve makyaj aynası satın aldım. Ürünü mağazada beğenip orada gördü...ğüm ölçülere göre değerlendirdim, herhangi bir özel üretim ya da kişiye özel tasarım da söz konusu değildi. Ürün kutulu veya kurulumu olan bir ürün olmadığı için mağazadan sırtlanı
İstikbal Mutlukent şubesinden yaklaşık 3 ay önce 100 bin tl üzeri tutarda, kredi kartı ile bir koltuk takımı satın aldım.... Ürünü aldığımız gün hem kumaşında problem olduğunu hem de iskeletinde çökme yaşandığını fark ettik. Bu kadar yüksek bedel ödeyip sıfır alınan bir ürünün ilk günden bu şekilde sor
Antalya Kepez Dokuma İstikbal Mağazası’ndan 2 yılı aşkın süre önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri koltuklarda üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemlerle uğraşıyorum. Koltuk takımının ortasında ilk geldiği andan itibaren belirgin bir katlanma vardı, yan taraflarda d
İstikbal’den Zonguldak Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız andan itibaren yaklaşık 7 aydır ...sarkma problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Yaşadığı
İstanbul Ümraniye Modoko’daki Aksu Home İstikbal bayisinden 02.01.2026 tarihinde Grand Conford 5 Zone 160×200 model yata...k satın aldım. Yaklaşık bir ay bile geçmeden, 12.02.2026 tarihinde yatakta çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek yatağı in
İstikbal Kurtuluş Şubesi’nden 21.01.2026 tarihinde Actife Gold s model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplamda ...36.000 TL ödeme yaptım, ödemenin yarısını nakit, yarısını kart ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında tarafıma kesinlikle “iade ve değişim yoktur” şeklinde bir bilgi verilmedi.
Beylikdüzü Beko durağı yanındaki Aksu Mobilya İstikbal mağazasından aldığımız baza başlığında, teslimatı takip eden ilk ...24 saat içinde yırtık ve delik olduğunu fark ettik ve görselleriyle birlikte mesaj yoluyla mağazaya ilettik. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca baza başlığının değişimi yapılmadı.
Kayseri Kocasinan Sanayi Bölgesi’indeki İstikbal mağazasından bilgisayar ekranında görerek bir baza başlık satın aldım. ...Ürünü mağazada birebir görme imkanım olmadan, sadece resim üzerinden beğenerek aldım. Yaklaşık 15 Temmuz civarında teslim edilen ürün eve geldiğinde, görsellerdeki gibi durmadığını
Trabzon Akçaabat Söğütlü İstikbal mağazasından Haziran 2025’te toplam 265.000 TL’lik alışveriş yaptık. Alışveriş sırasın...da satış danışmanı, halıları beğenmezsek ya da değiştirmek istersek “istediğiniz zaman getirin, değişim yaparız” diyerek bizi özellikle rahatlattı. Bu tutuma güvenerek, bu kadar yü
13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bornova Forum karşısındaki İstikbal bayisinden Vista 5 Kapaklı Dolap (2 adet) ve Alfa l Dü...z Baza, başlık ve yatak satın aldım. Fatura numaram FRA2025000000447’dir. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 92.999,81 TL tutarında gerçekleştirdim. 21 Haziran 2025 t
Adana İstikbal Aşkım Mobilya mağazasından 200.000 ₺ değerinde viola mobilya takımı satın aldım. Kurulum 06.07.2024 tarih...inde yapıldı. Satın aldığım ürünlerin sorunları için servis geldi ve sorunlu ürünlerle ilgili değişim yapılacağı söylendi. Fakat servisin gelmesinden 7 ay mobilyayı almamızın üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
