to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Gaziantep Handan Ev Concept şubesinden salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bana ürünl...erin 35 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürede hiçbir ürün teslim edilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için, teslimat gecikmesi yüzünden ürünleri sonrasın
Geçen sene İstikbal Mobilya Gaziantep Üniversite şubesinden tüm evimizin mobilyalarını ve beyaz eşyalarını aldık. Kurulu...m için yalnızca tek bir personel gönderildi. Kurulum sırasında konsolun cam parçası kırık çıktı; parçanın çalışan tarafından mı kırıldığı yoksa ürünün zaten kırık mı geldiği konusu
14 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Dünya Göz Hastanesi yanındaki H***** İ******* bayisinden toplam 109.714 TL bedelle salo...n takımı ve yemek masası satın aldık. Ürünler bir iki hafta içinde Adıyaman’daki evimize teslim edildi; ancak teslimat günü itibarıyla birçok sorun vardı. Taşıma sırasında yemek ma
Gaziantep İstikbal Kayaönü şubesinden 2024 yılında bebek eşyaları için taksitli alışveriş yaptım. Toplam borcum 35.000 T...L idi. Bir süre taksitlerimi düzenli ödedim, mağazaya da yaklaşık 4 taksit ödeme yaptım. Sonrasında yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle 2–3 taksit ödeyemedim ve dosyam avukata v
Gaziantep İpekyolu İstikbal mağazasına bugün gardırobumun arkasına sabitleme amacıyla kullanılan tırnaktan almak için gi...ttim. Sadece yedek parça almak istememe rağmen bir adet tırnak için 30 TL fiyat söylendi. Aynı parçanın internette yaklaşık 10 TL civarında satıldığını gördüğüm için bu fiyat bana
Gaziantep Şahinbey’deki İstikbal mağazasından aldığım bazanın kırılması üzerine ücretli olarak değişim yaptırdım. Değişi...m sırasında tarafıma birebir aynı ürünün gönderileceği söylendi ancak yeni ürün geldiğinde bazanın farklı bir model olduğunu gördüm ve bu nedenle teslim almayı kabul etmedim. Serv
İstikbal’den 2024 Temmuz ayında Gaziantep Şahinbey’deki bayiden aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren kumaş... atması ve belirgin şekilde renk solması problemleri yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite açısından hem de ödediğim bedel kar
10.01.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Handan Concept mağazasından İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koltukların kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme ve tüylenme başladı ve bu problem zamanla artarak devam ediyor. Kısa süreli ve tamamen normal kullanımd
Gaziantep Karataş İstikbal mağazasından 20 Şubat civarında 2 adet yastık satın aldık. Satın alma esnasında “iade edemezs...iniz” gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi. Ertesi gün yastıkları iade etmek istediğimizde, “bize bu bilgiyi verseydiniz almazdık” deyince iadeyi kabul ettiler ve ürünleri teslim al
Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka’daki Özarslanoğlu Beko & İstikbal mağazasından yaklaşık 4 ay önce peşin ödeme ile 15.000 ...TL’ye bir masa aldık. Masayı aldıktan 1–2 hafta sonra masanın boyası kendiliğinden dökülmeye başladı. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen boyanın kendi kendine atması, bu fiya
Gaziantep İpekyolu’ndaki İstiklal Mağazası’ndan yaklaşık 1,5 sene önce İstikbal marka çeyiz seti ve koltuk takımı aldım.... Ürünleri alırken özellikle garantili olduğu, tüylenme gibi sorunlar olmayacağı söylendi. Ancak koltuk takımında kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme ve yıpranma başladı. İlk s
Gaziantep İstikbal bayisinden Mayıs 2025’te aldığımız gardrobun iç kısmında Mart 2026 itibarıyla ciddi şekilde küflenme ...ve yeşil lekelenme oluştu, panellerde de şişmeler başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem sağlık açısından hem de kullanım açısından kabul edilem
06.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil şubesindeki İstikbal mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir masa sandalye ta...kımı için sipariş verdim. Aradan iki gün geçtikten sonra aynı ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için siparişimi iptal etmek istedim. Mağazayı telefonla aradığımda iptal talebim
"Gaziantep Nizip akiş İstikbal mağazası koltuk takımını aldığım mağaza müdürü Mehtap bakırcı ve satış personeli Fatma sezgin hanım efendilere çok teşekkürler ilgileri ve mağduriyetimi giderdikleri için servisin gidermediğini kendileri yardımcı oldular"
Gaziantep’teki İstikbal mağazasından Kasım ayında alıp Ocak ayında kurulumu yapılan Taliya koltuk takımım, daha kurulum ...aşamasında bariz kumaş potlukları, dikiş hataları ve sünger eksiklikleri olmasına rağmen, belirtmeme rağmen kurulup bırakıldı. Hataları söylediğim halde ekip ürünü bırakıp gitti ve
22 Kasım tarihinde Gaziantep Düztepe Arslan showroom'undan İstikbal bayisinden 3 adet yatak ve baza siparişi verdim. Sip...ariş sırasında ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez
3 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Karataş Centroom İstikbal mağazasından salon takımı, dolap, şifonyer ve zigon sehpa olm...ak üzere toplam 123.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin hemen teslim edileceği söylendi, ancak bir hafta sonra aradığımda bu kez ürünlerin hazırlanma aşamasında olduğu ifade edi
Gaziantep’te bulunan İstikbal Ramazan Yılmaz Mobilya mağazasından 2024 Temmuz ayında iki adet tek kişilik Grand Comfort ...serisi yatak satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra yataklarda çökme ve belirgin şekilde gıcırtı sesi oluştu. Bu süreçte boyun ve sırt ağrılarım başladı ve zamanla şiddetlendi
Gaziantep Handan Consept mağazasından Mitra genç odası takımı için nakit olarak anlaştım ve 5.000 TL kapora ödedim. Tesl...imatın geçen hafta yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda teslimatın bir hafta içinde yapılacağı söyleniy
2024 Temmuz ayında Gaziantep İstikbal mağazasından büyük bir beğeniyle yatak odası takımı satın aldım. Gardırobun 6 kapa...klı olması üzerine satıcı ile özellikle konuşup bu şekilde anlaştık ve ödememi de 6 kapaklı gardırop olacak şekilde yaptım. Ancak ürün teslim edildiğinde gardırop 5 kapaklı olarak
Nisan ayında Gaziantep İslahiye İstikbal şubesinden Serra model koltuk takımı satın aldım. Ürünün ücretini ödedim ve kol...tuk takımım garanti kapsamında. Ancak, satın aldığım günden bu yana takımın kırlent kılıfları teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde “sipariş verdik, gelm
12 Ağustos’ta Gaziantep Karataş İstikbal şubesinden Platin yatak odası takımı ve baza satın aldık. Ödemeyi tamamen kartl...a yaptık. Satış sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat tarihinde, istediğim büyük boy baza yerine küçük boy getirdiklerini ve büyük boy için 3 hafta
11 ay önce Gaziantep Şahinbey İstikbal Tıp Fakültesi karşısı şubesinden aldığım yemek takımında yaşadığım sorun bir türl...ü çözülemedi. Ürün hasarlı geldi ve defalarca servis gelmesine rağmen hiçbir şekilde tamir edilemedi, her seferinde onarım yapılamadan geri gidildi. Maalesef ürün şu anda hala evim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
