to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya'da Müşteri Memnuniyeti Sorunu
İstikbal Mitra koltuk takımı ürünleri teslim edileli 6-7 ay oldu, ancak ürünlerde tüylenme şikayeti var. Firma ile iletişime geçtik, ekip geldi. Gelen ekip, ürünlerde bir şey yok deyip kumaş değişimini onaylamadı. Defalarca aramamıza ve yazmamıza rağmen hep olumsuz dönüş oldu.
Eşimle mobilya konusunda sürekli kavga ediyoruz ve aşırı derecede sıkıldık. İstikbal markası, sattığı mobilyaların arkasında durmuyor; müşteri memnuniyeti sıfır. Şikayetvar'a kayıt açıyoruz, buradan şov yapıp sizinle ilgileneceğiz deyip kimse dönüş yapmıyor. Firma aşırı derecede mağduriyet yaşatıyor. İstikbal'de müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok, desteklemiyorlar.
Aldığımız yer değiştirmesi lazım diyor, fabrikada ise kumaşlarda kullanıcı kaynaklı sorun var diyorlar. Müşteri memnuniyeti nerede?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Bununla ilgili hiçbir dönüş alamadık sadece buradan yazıp duruyorlar başka çözüm o’dağı yok şikayet kayıtlarınız gün geçtikçe artıyor
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm yok fabrikanın söylediği gibi ezbere konuşuyor bundan sonra buradan ürün almayın aldırmayın arkadaşlar ürünler arkası durmayan tek firma istikbaldir
