Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Mary Koltuk Takımı Kumaşında Yıpranma Oldu!

7 Kasım 2024 22:012.670

Gelişme

22 Ocak 2025 16:19

Ürünü 2023 Kasım ayında aldım İstikbal mağazasından aldım. 2023 Aralık ayında teslim ettiler. Teslimatla ilgili bir sorun yaşamadım. Aldığım Mağaza ürün konusunda bana asla sıkıntı yaşatmadı. Urunu yaklaşık 11 aydır kullanıyorum 1 yıl dolmadı daha buna rağmen oturma kısmında kumaşta incelme dökülme var. Servis geldi. Sorunu gösteriyorum burda bir şey yok deseni bu diye cevap verdi. Peki yaşlanma kısmı ile burası aynı dokuda mi diye sorduğumda orası arka taraf dedi. Tamam işte arkada sorun yok burası 1 yıl oturmanın sonunda bu şekilde olması normal mi bu ürünü seneye çöpe mi atacağım 2 yıl mi ömrü bunun. 5 yıl kullanılmadı 1 yıl kullanıldı dediğimde verdiği cevap burda sorun yok daha 1 yıl garantiniz var biraz daha kullanın oldu. Sonra bir servis daha geldi. Ürüne baktı kumaştaki deformeyi gösterdim evet var dedi ama sorun yok seklinde fatura düzenledi ve gitti.

Eki aç
Pınar
6 Kasım 2024 12:51

Ürünü 2023 Kasım ayında aldım İstikbal mağazasından aldım. 2023 Aralık ayında teslim ettiler teslimatla ilgili bir sorun yaşamadım. Aldığım Mağaza ürün konusunda bana asla sıkıntı yaşatmadı. Urunu yaklaşık 11 aydır kullanıyorum 1 yıl dolmadı daha buna rağmen oturma kısmında kumaşta incelme dökülme var. Servis geldi sorunu gösteriyorum burda bir şey yok deseni bu diye cevap verdi. Peki yaşlanma kısmı ile burası aynı dokuda mi diye sorduğumda orası arka taraf dedi. Tamam işte arkada sorun yok burası 1 yıl oturmanın sonunda bu şekilde olması normal mi bu ürünü seneye çöpe mi atacağım 2 yıl mi ömrü bunun. 5 yıl kullanılmadı 1 yıl kullanıldı dediğimde verdiği cevap burda sorun yok daha 1 yıl garantiniz var biraz daha kullanın oldu.

7 Kasım 2024 22:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 2024 14:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Tuğba
Benzer Şikayeti Var
24 Ekim 2025 09:48

E devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvurun İstikbal Türkiye geneli çözüm sunmuyor

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül
İstikbal Mobilyada Gıcırtı Sorunu

İstikbalMobilyada Gıcırtı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali