İstikbal Mary Koltuk Takımı Kumaşında Yıpranma Oldu!
Gelişme
Ürünü 2023 Kasım ayında aldım İstikbal mağazasından aldım. 2023 Aralık ayında teslim ettiler. Teslimatla ilgili bir sorun yaşamadım. Aldığım Mağaza ürün konusunda bana asla sıkıntı yaşatmadı. Urunu yaklaşık 11 aydır kullanıyorum 1 yıl dolmadı daha buna rağmen oturma kısmında kumaşta incelme dökülme var. Servis geldi. Sorunu gösteriyorum burda bir şey yok deseni bu diye cevap verdi. Peki yaşlanma kısmı ile burası aynı dokuda mi diye sorduğumda orası arka taraf dedi. Tamam işte arkada sorun yok burası 1 yıl oturmanın sonunda bu şekilde olması normal mi bu ürünü seneye çöpe mi atacağım 2 yıl mi ömrü bunun. 5 yıl kullanılmadı 1 yıl kullanıldı dediğimde verdiği cevap burda sorun yok daha 1 yıl garantiniz var biraz daha kullanın oldu. Sonra bir servis daha geldi. Ürüne baktı kumaştaki deformeyi gösterdim evet var dedi ama sorun yok seklinde fatura düzenledi ve gitti.

Ürünü 2023 Kasım ayında aldım İstikbal mağazasından aldım. 2023 Aralık ayında teslim ettiler teslimatla ilgili bir sorun yaşamadım. Aldığım Mağaza ürün konusunda bana asla sıkıntı yaşatmadı. Urunu yaklaşık 11 aydır kullanıyorum 1 yıl dolmadı daha buna rağmen oturma kısmında kumaşta incelme dökülme var. Servis geldi sorunu gösteriyorum burda bir şey yok deseni bu diye cevap verdi. Peki yaşlanma kısmı ile burası aynı dokuda mi diye sorduğumda orası arka taraf dedi. Tamam işte arkada sorun yok burası 1 yıl oturmanın sonunda bu şekilde olması normal mi bu ürünü seneye çöpe mi atacağım 2 yıl mi ömrü bunun. 5 yıl kullanılmadı 1 yıl kullanıldı dediğimde verdiği cevap burda sorun yok daha 1 yıl garantiniz var biraz daha kullanın oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri











E devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvurun İstikbal Türkiye geneli çözüm sunmuyor