Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Mary Koltuk Takımı Kumaşında Yıpranma Oldu!

7 Kasım 2024 22:012.615

Gelişme

22 Ocak 2025 16:19

Ürünü 2023 Kasım ayında aldım İstikbal mağazasından aldım. 2023 Aralık ayında teslim ettiler. Teslimatla ilgili bir sorun yaşamadım. Aldığım Mağaza ürün konusunda bana asla sıkıntı yaşatmadı. Urunu yaklaşık 11 aydır kullanıyorum 1 yıl dolmadı daha buna rağmen oturma kısmında kumaşta incelme dökülme var. Servis geldi. Sorunu gösteriyorum burda bir şey yok deseni bu diye cevap verdi. Peki yaşlanma kısmı ile burası aynı dokuda mi diye sorduğumda orası arka taraf dedi. Tamam işte arkada sorun yok burası 1 yıl oturmanın sonunda bu şekilde olması normal mi bu ürünü seneye çöpe mi atacağım 2 yıl mi ömrü bunun. 5 yıl kullanılmadı 1 yıl kullanıldı dediğimde verdiği cevap burda sorun yok daha 1 yıl garantiniz var biraz daha kullanın oldu. Sonra bir servis daha geldi. Ürüne baktı kumaştaki deformeyi gösterdim evet var dedi ama sorun yok seklinde fatura düzenledi ve gitti.

Eki aç
Pınar
6 Kasım 2024 12:51

Ürünü 2023 Kasım ayında aldım İstikbal mağazasından aldım. 2023 Aralık ayında teslim ettiler teslimatla ilgili bir sorun yaşamadım. Aldığım Mağaza ürün konusunda bana asla sıkıntı yaşatmadı. Urunu yaklaşık 11 aydır kullanıyorum 1 yıl dolmadı daha buna rağmen oturma kısmında kumaşta incelme dökülme var. Servis geldi sorunu gösteriyorum burda bir şey yok deseni bu diye cevap verdi. Peki yaşlanma kısmı ile burası aynı dokuda mi diye sorduğumda orası arka taraf dedi. Tamam işte arkada sorun yok burası 1 yıl oturmanın sonunda bu şekilde olması normal mi bu ürünü seneye çöpe mi atacağım 2 yıl mi ömrü bunun. 5 yıl kullanılmadı 1 yıl kullanıldı dediğimde verdiği cevap burda sorun yok daha 1 yıl garantiniz var biraz daha kullanın oldu.

7 Kasım 2024 22:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 2024 14:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Tuğba
Benzer Şikayeti Var
24 Ekim 2025 09:48

E devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvurun İstikbal Türkiye geneli çözüm sunmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Mobilya Silince Deforme Oldu!

İstikbal MobilyaSilince Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ugur
Antalya Konyaaltı Liman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Antalya KonyaaltıLiman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Profil fotoğrafı
Aysel

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru