İstikbal Kozyatağı Şubesinden Alınan Şifonyer Ayakları Bir Aydır Teslim Edilmiyor

Kozyatağı İstikbal şubesinden almış olduğum yatak odasının şifonyer ayakları depoda unutulmuş. Kurmaya gelen arkadaşlara zahmet olmasın diye ayakları Kozyatağı şubesine bırakmalarını, benim alıp takacağımı söyledim. Ancak yaklaşık 1 ay oldu, depodan 4 tane ayağı hâlen teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye sorun dediler. Şubeye bizzat gittim, 'Tamam, biz bakalım.' dediler. 1 hafta sonra aradım, 'Hemen sorup size geri dönelim.' dediler. İstikbal’e mail attım, yine cevap yok. 1 ay oldu, hâlen ses seda yok, paramızla mağdur olduk. Şu an 4 ayağın peşinde sürünüyoruz. Son çare olarak buradan yazıyorum. Düğünüm var, ürünü kurup düğün için İstanbul dışına çıkacağım. Lütfen şu ayakları şubeye teslim edin ya da söyleyin, depo neredeyse ben gidip alayım.