to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Nisan tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden çocuğum için Grand Comfort 5 Zone 100X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Sipariş numaram 0e9a7e1f1098697098’dir. 10.099 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Sipariş sonrası müşteri temsilcisini aradığımda ürünün ancak 45 gün içinde gönderilebileceği söylendi. Bu süre benim için çok uzun olduğu için siparişi aynı gün içinde iptal ettim ve çocuğum beklemesin diye aynı ürünü gidip mağazadan tekrar satın aldım.
Ancak internetten verdiğim sipariş için İstikbal, iptal almalarına rağmen iade işlemlerimi bir türlü gerçekleştirmiyor ve 10.099 TL’lik ücretim kartıma geri yatırılmıyor. Hem iptal edilmiş bir siparişin iadesinin yapılmaması hem de aynı ürünü ikinci kez almak zorunda kalmam sebebiyle mağdur edildim.
10.099 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çanakkale Biga Hamdibey Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden 4 Aralık’ta Grand Comfort 5 Zone model bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında en geç 10...
14 Ekim’de İstikbal’in online mağazasından Sleep Line model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 68f0e197d34b9). Ödememi kredi kartı ile 10.498 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken sitede teslimat süresi 20 gün olarak belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı v...
İstikbal Online üzerinden Grand Comfort Zone 5 model yatağı, Hatay Antakya’daki adresime teslim edilmek üzere 18 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma 45 güne kadar uzayan bir teslimat süresi olduğu söylendiğini sonradan fark ettim ve bu sürenin benim için aşırı derecede ma...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde yalnızca yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 68e6c4d8e0147 olmasına rağmen, 45 gün maksimum teslimat süresi denilmesine karşın bu süre de geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik bu yatak çocuğum için alındı ve şu anda çocuğumun kullanabilec...
Yorumlar