İstikbal Gardırop

İstikbal Dudullu Nizamlar şubesinden aldığım yatak odası takımının gardırop içerisindeki çekmecesinin askı aparatı eksik olarak teslim edildi. Eksik parçanın temin edileceği söylendi ancak ilk teslimattan bu yana 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ve fabrika ...

İstikbal Ankara siteler Alitel mağazasından 17 Temmuz tarihinde aldığım ürünler yanlış ve eksik gönderildi ve halen sorunlu ürünlerim var. Bu mağaza tam bir ticarethane ürünü sattıktan sonra arkasında durmayan bir firma. Sizde benim gibi yanılgıya düşmeyin diye yazıyorum. Sadece ağzı iyi laf yapan b...

2025 Nisan ayında Karabağlar Yeşillik Caddesi No: 284A D:B 35999 Aksoylar Karabağlar/İzmir İstikbal şubesinden 150 bin tl üzerinde ödeme yaparak yeni bir yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildikten sonra montaj sırasında dolabın alt kısmı kırıldı ve bu kırık parça için 4 aydır beklemek...

+3

İstikbal mobilyadan yaklaşık bir ay önce sürgü kapaklı elbise dolabı aldım. Sürgüsünde problem çıktı. Firmayı arayıp sorunu anlattım ancak satın alınırken verilen ilgi verilmedi. Bu küçük problem için 20 gün sonra geleceklerini söylediler. 20 gün boyunca kıyafetlerimi dolaptan almak için işkence çek...

İstikbal’den Adana Hayal Park Aşkım Mobilya mağazasından Şubat ayında Alya model sürgülü gardırop aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sürgü kapaklarda kayma sorunu yaşıyorum ve malzeme kalitesinden memnun kalmadım. Kapak düzgün şekilde kaymadığı için zeminde de deformasyon oluştu. Bu nedenle se...

08.06.2024 tarihinde MASKO Mobilya Kenti’indeki İstikbal mağazasından yatak, baza, başlık ve 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş tutarı 65.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Reklamlarda 29.000 TL üzeri alışverişlerde kahve makinesi hediyesi olduğu ve kred...

Mayıs ayından bu yana İstikbal’den aldığım gardırobun menteşesi sürekli aynı yerden kırılıyor. Şimdiye kadar iki kez yetkili servis geldi ve menteşeyi yapıştırıp vidaladı, ancak kısa süre sonra yine aynı yerden çıktı. Ürünüm garanti kapsamında ve işlemler için 1211239900 numaralı müşteri kaydım bulu...

02.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından kredi kartı ile satın aldığım gardrobun hafta içi teslim edileceği özellikle belirtilmişti. İşlerimi buna göre ayarlamama rağmen, şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle tesl...

17 Mayıs tarihinde Bolu İstikbal mağazasından Mary gardırop ve Mary komodin siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007329724. Toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım, 90.000 TL’lik ilk kısmı da henüz elime ulaşmadı. Aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen bir de ürünlerim hala t...

Haziran ayında Çanakkale Atatürk Caddesi İstikbal mağazasından gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Haziran ayından bu yana gardırop tarafıma ulaşmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 51.000 TL olarak iki aydır yapmama rağmen, ür...

Makyaj masası metal aksamı oynuyor. Makyaj masasında fabrikasyon hatası var, montajı yapan arkadaş düzgün yapmamış. Komodinlerde de yine fabrikasyon hata mevcut, zımbalama işlemi düzgün yapılmamış. Gardırop iç kısmı kusurlu geldi ve bir tane aynanın lekeleri çıkmıyor. İstikbal beni çok hayal kırıklı...

Ürünü 27/07/2025 (Pazar) tarihinde satın aldım. Bana kesin olarak 30/07/2025 Çarşamba günü teslim edileceği söylendi ve tamam dedim (ki acelem olduğunu ve bana söz verdikleri gün gelir ise ürünü satın alacağım diye defalarca uyarılarıma rağmen tamam denildi.) neyse o gün geldi. Bir bahaneyle bugün t...

Sipariş edilen ürünlerimizden gardırop ve orta sehpamızda 3 ay geçmesine karşılık değişim sağlanamadı. Ayrıca üç gündür de arayıp bilgi almak istediğimde de numaram direk meşgule düşmektedir. Ben bu kadar ilgisiz adına uymayan bir satıcılık görmedim. Önce İstikbal olduğu için daha sonrada yaşarlar o...

Buranın ayrık olmasının sebebi bu suntanın fazlaca uzun olması. Dolayısıyla burası kapakta gelse böyle ayrık duracak. Bir diğeri, taktığınız kapağı açarken böyle zorlanarak mı açacağız? Bu kapak böyle mi olmalı? Yani böyle zorlanarak mı açılacak bu kapak? Bakın, burada sorun yok. Açılıyor, kapanıyor...

Şu aynanın kenarında beyaz kaplama olması lazımdı ama beyaz kaplaması düştü. Şu şekilde gösterelim şeyi. Beyaz kaplama yok düştü. Dolaba bakıyoruz. Dolabımızın şöyle gösterelim şu model dolap görüldüğü üzere şurada çatlaklık var. Burası da yine aynı şekilde çatlayarak burası da ne yaptı tamamen düşt...

İstikbal'den gardırop aldık. Gardırobun ayakları eksik geldi. 15 gündür bekliyoruz; parçaları eve bırakıp gittiler. Koca fabrikada ayak mı yok? Kayseri'den Konya'ya kargoyla iki günde gelir. Büyük firma diye tercih ediyoruz ama çözüm üretirken mahalle esnafı gibiler.

İstikbal'den aylar önce aldığım gardırop hasarlı geldi. "Kapaklar sonradan getirilecek" denildi, ancak ilk teslimatta yanlış kapaklar geldi, geri götürüldü. İkinci gelişte yine yanlış kapaklar teslim edildi! Teslimat süresi zaten çoktan aşılmış durumda. Üstelik satın aldığım şube telefonlara asla ce...

İstikbal firmasına ciddi bir şikayetimdir Yaklaşık 8 ay önce İstikbal bayisinden bir sürgülü dolap satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım ve o dönemde taşınma sürecimde olduğum için dolabın 7-8 ay sonra teslim edilmesi konusunda bayi ile karşılıklı mutabık kaldık. Süre dolduktan sonra bayiye gi...

2023 yılında almış olduğumuz Lena model gardırop çekmecesinde arıza olduğundan servis talebi açmak için müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresi bittiği için 600 TL lik servis ücreti istediler. Gelip parça değişimi onarım olunca da ekstra ücret olacak tabii ki. Bu servis ücreti tam bir saçmalık v...

İstikbal Lena genç odası gardırobunun üst montajı hiç yapılmamış. 11 Mart 2025 tarihinde montaj yapıldı. WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydına yönlendirildim. Otomatik cevap verildi, kayıt oldu mu belli değil. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaştım, o da '4 ay olmuş, kullanıcı kaynaklı mıdır biz bil...