to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal İstanbul Bahçelievler e-5 Şubesi’nden 29 Mart 2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Satış sıra...sında ürünün en geç 30 Nisan 2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan yaklaşık 65 gün geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Şubeyle yaptığımı
İstikbal’den Haziran 2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki (Altın Mobilya olduğunu düşünüyorum) bayiden aldığım koltuğun ...ayak kısmındaki plastik aksam 6–7 ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Koltuğu normal şekilde kullanmamıza rağmen ayağın plastik kısmı zarar gördü ve şu an koltuğun o tarafına oturulam
25.01.2026 tarihinde İstikbal Altunbaş Esenler şubesinden üç adet ürün satı...n aldım. Bu ürünlerden ikisi yaklaşık 55 günün sonunda elime ulaştı ancak 2
İstikbal’den aldığım bazada mekanizma arızası ve gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için sorun ned...eniyle baza servise götürüldü. Yaklaşık 5 gün serviste kaldı ve dün tarafıma geri getirildi. Ancak baza eve geldiği gün, bu kez ses problemi yeniden başladı. Bazayı İstanbul Esenl
Şubat-Mart 2025 döneminde İstikbal Esenler son durak mağazasından Mitra model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan ...sadece 2 ay sonra koyu renkli 3 koltuğun kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. 3 koltukta da aynı sorun mevcut ve gözle çok net bir şekilde görülüyor. Sorun o
İstikbal'den çift kişilik baza başlık aldım, baza 28 Kasım'da geldi. Başlık gelmedi. 3-4 gün sonra bazanın üst kapakları...nda ve başlık kısımlarındaki tahtalarda atmalar ve şişmeler meydana geldi. Bazanın başlığını beklediğimden hiç kullanılmadı. İstikbal'i arayıp cayma hakkımı kullanmak istediğimi sö
Seven GNC sürgülü gardırop dış kapakta sarkma ve düşme probleminden dolayı İstikbal Mobilya'dan servis talep ettim. Kara...vil Esenler Servis'ten geldiler, tespit olarak alt-üst mekanizma ve ray değişmesi gerektiğini söylediler. Sistemde parçanın olmadığını görmelerine rağmen afaki 14.000 TL tutuyor de
10.10.2024 tarihinde İstikbal'in İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden baza ile yatak aldım. Ürünlere ihtiyacımın acil ...olduğunu belirterek erken gelmesi konusunda ricada bulundum. 19.10.2024 tarihinde gönderebileceklerini söylediler fakat o tarih geldiğinde ürünün Esenler depoya geldiğini, aracın A
10 ay önce İstikbal'den aldığım yatakta çökmeler meydana geldi. Servis talebinde bulundum, 20 gün sonra servis geldi ve ...Karavil Esenler servisinden biri, zorla çağırmışım gibi yatağı eliyle kontrol ederek, yatakta bir sorun olmadığını, üst kumaşın belki yumuşamış olabileceğini söyleyerek servis form
Esenler İstikbal altın mobilyadan 09/03/24 tarihinde aldığım yemek masasını teşhir ürünü olarak teslim ettiler. 3 aydır ...yenisini teslim edeceğiz diyerek oyalıyorlar. Aynı şekilde İstikbal mobilya müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
17.10.2023 tarihinde Ser Otomotiv Bahçelievler şubesinden teslim edilen baza ve yatak defolu çıkmıştır. Sonradan öğrendi...ğimize göre, biz evde olmadığımız zaman kızımız tarafından teslim alınmış ve kızımız da firmaya güvendiği için kontrol etmeden imzalayarak teslim almıştır. İkinci ayda İstanbul'a d
"Teşekkürler"
3 ay önce evimin tüm eşyalarını İstanbul esenlerdeki altunbaş mobilyadan tü...m evimin eşyalarını aldım. Hala eksik ve hasarlı ürünler var. Yarısı çizik
"Gonca hanıma teşekkür ederim"
"Gonca hanıma teşekkürler"
Şirinevler Altunbaş İstikbal mobilyadan 15 Haziran 2023te yatak başlığı ve ...baza aldım teslimat süresi 45 gün denilmişti. Teslimat sürecini geçti düğün
"Lütfiye hanıma teşekkürler"
2022'nin. 2022'nin Eylül ayı sonunda Esenler altın Mobilya'dan İstikbal mar...ka Eyfel marka. Koltuk takımı aldım gelen koltuklardan bir tanesinde sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100