Uçuş Kapısı Erken Kapatıldı, Yeni Bilet Almak Zorunda Kaldım

28.07.2026 tarihli vf3149 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen ajet uçuşum için saat 03.20’de havalimanına ulaştım. Bilet bankosundaki görevliler, uçağın kapılarının kapandığını ve artık uçağa alınamayacağımı söyleyerek binişime izin vermedi. Oysa uçağın kalkışına yaklaşık 40 dakika vardı.

Durumu defalarca anlatarak beni uçağa almalarını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece bir sonraki uçuşa ücretli olarak alınabileceğim söylendi. Mağdur olmamak için mecburen Pegasus’tan yeni bir bilet satın almak zorunda kaldım ve hem maddi kayba uğradım hem de gereksiz bir stres yaşadım.

Pegasus uçuşumun kapısına yaklaşık 20 dakika sonra ulaştığımda, ajet uçağının hâlâ apronda olduğunu ve henüz hareket etmediğini bizzat gördüm. Bu durumu gösteren videolu kanıtım da bulunmaktadır.

Bu yaşananlar sebebiyle ajet ile tekrar uçmayı düşünmüyorum ve çevremdeki kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma bilet ücretim ve oluşan zararlarım konusunda gerekli iadenin yapılmasını ve sürecin incelenerek sonuç hakkında tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.