Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi

20.08.2026 Perşembe günü Threebros Akaretler’den bir adet t-shirt siparişi verdim ve 1.100 TL ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden yazışarak kargo gönderimi ve adres bilgileri konusunda görüştüm, 21.08.2026 Cuma gününden itibaren de ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekledim. Ancak bu tarihten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım halde ürünü alamadığım için mağdur oldum. Ürünümün acilen gönderilmesini, aksi durumda ise 1.100 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.