Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sorun Sürekli Tekrar Ediyor, Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yetersiz

Aynı Sorun Sürekli Tekrar Ediyor, Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yetersiz
Aynı Sorun Sürekli Tekrar Ediyor, Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yetersiz
15 Ekim 15:51
752

Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ve sorun aldığım ilk günden itibaren aynı noktada servis tamir edip gidiyor sonrasında aynı sorun tekrardan İstikbal gibi bir mobilya devine yazıklar olsun verdiğim para çöpe gitti. Rezil müşteri hizmetleri rezil servis

ayni-sorun-surekli-tekrar-ediyor-musteri-hizmetleri-ve-servis-yetersiz-4.jpg
ayni-sorun-surekli-tekrar-ediyor-musteri-hizmetleri-ve-servis-yetersiz-1.jpg
15 Ekim 16:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

15 Ekim 16:31

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

15 Ekim 16:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arife

Haziran ayından beri yeni aldığım koltuk takımı için uğraşıyorum. Bütün bir yaz mevsimimi rezil ettiler. Kış geldi ve sorunum hala çözülmüş değil. Sorunu asla kalıcı bir şekilde çözmüyorlar. Servis de gelse değişim de yapsalar gelen ürünler gidenden daha kötü bir halde getiriliyor sonra ise sorunlu müşteri imalarıyla sizi sindirmeye çalışıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın vakit kaybetmeden çünkü orada da sonuçlanması biraz vakit alıyor. Umarım çözülür bir an önce. Allah yardımcınız olsun.

Derya
Şikayet Sahibi

Sizin içinde çok üzgünüm umarım çözüme ulaşırsınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün Ve İletişimden Ulaşamama

16 Eylül 2024 12:18
894
İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün Ve İletişimden Ulaşamama
İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün Ve İletişimden Ulaşamama
+1
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

08 Kasım 2024 21:10
1.019
İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

03 Ocak 2024 08:43
1.076
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru