Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Sorun Sürekli Tekrar Ediyor, Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yetersiz

Aynı Sorun Sürekli Tekrar Ediyor, Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yetersiz
Aynı Sorun Sürekli Tekrar Ediyor, Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yetersiz
15 Ekim 2025 15:51772

Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ve sorun aldığım ilk günden itibaren aynı noktada servis tamir edip gidiyor sonrasında aynı sorun tekrardan İstikbal gibi bir mobilya devine yazıklar olsun verdiğim para çöpe gitti. Rezil müşteri hizmetleri rezil servis

15 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

15 Ekim 2025 16:31

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

15 Ekim 2025 16:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Arife
Benzer Şikayeti Var
15 Ekim 2025 19:04

Haziran ayından beri yeni aldığım koltuk takımı için uğraşıyorum. Bütün bir yaz mevsimimi rezil ettiler. Kış geldi ve sorunum hala çözülmüş değil. Sorunu asla kalıcı bir şekilde çözmüyorlar. Servis de gelse değişim de yapsalar gelen ürünler gidenden daha kötü bir halde getiriliyor sonra ise sorunlu müşteri imalarıyla sizi sindirmeye çalışıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın vakit kaybetmeden çünkü orada da sonuçlanması biraz vakit alıyor. Umarım çözülür bir an önce. Allah yardımcınız olsun.

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün Ve İletişimden Ulaşamama

16 Eylül 2024 12:18898

İstikbal Mobilya'dan eşyalarımız sorunlu geldi. Kaç ay oldu, asla çözüm sağlanmıyor. Sürekli arıyorum, geçiştiriyorlar. ...

İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün Ve İletişimden Ulaşamama
İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün Ve İletişimden Ulaşamama
+1

İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

8 Kasım 2024 21:101.322

İstikbal ürünlerinin hepsi sorunlu. Mobilyalarım su görmeden kabardı, dolap kapakları kendiliğinden açılıyor. Çamaşır ma...

İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Çözüldü

İstikbal Mobilya Eksik, Hatalı Ürünlerin Teslimi Gerçekleşmiyor

3 Ocak 2024 08:433.270

3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak te...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular