to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Koltuk Takımı Kusurlu Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
İstikbal'den aldığım Plato S bir 4'lü, bir 3'lü ve 2 berjer takımında; sırt kısımlarında ve birleşme noktalarında hepsi yamukluk mevcut. Gelen ekibe bildirmemize rağmen 'hepsi böyle' denildi. Mağazaya gidip incelediğimizde aynı modelin tüm çizgilerinin düzgün olduğu görüldü, ayar yapılamayacağı söylendi. Ayrıca alt minderlerin birleşim kısmı birbirine dikilmiş, sergilenen üründe bu şekilde olmadığı tarafımca tespit edilmiştir. Takımın yenisini talep ediyorum. Aksi halde yasal işlemlere 3 gün içerisinde başlayacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir sorumlu tarafımla irtibata geçmemiştir, ürün değişimi yapılmadığı mağduriyetim giderilmediği sürece kalan ödemeyi yapmayacağım
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Belirtilen numara üzerinden arandım ekibin geleceği söylendi kurulumu yapan ekip ürünün hatalı olduğunu kabul etmediğimi söylememe rağmen gittiler gelen ekibin ne söyleyeceğini harfi harfine buradan ileteceğim Tüketici Hakem Heyeti başvuru süresi 30 gün 15 gün kalasıya kadar değişimin onaylanmaması halinde başvurumu yapacağım. Sırt kısmından ayrı olarak alt minderlerin birleşim yerleride bu şekildedir.
