to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde saat 12:55’te İzmir’den Gebze’ye İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığımız yolculukta iki arkadaş olara...k ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Otobüsün Konfor seviyesi oldukça yetersizdi ve otobüs içi hizmet son derece ilgisizdi. Muavine ulaşmakta büyük zorluk yaşadık; çağrı düğmeler
18.05.2026 tarihinde saat 15.00 için Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden İstanbul Kalesi seferine, misafirim M**Y*...*adına 9 numaralı koltuk için, PNR numarası 3GL02YUZP olan bileti aldım. Misafirimin telefonu olmadığı için, otobüse geç kaldığında Bursa Otogarı’ndaki şubenizden beni aradılar. A
3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir–İstanbul seferi için saat 16:00 kalkışlı bilet aldım. Belirtilen... saat ve güzergâha kesinlikle uyulmadı, otobüs geç geldi ve normalde 6 saat sürecek yolculuk 9 saatte tamamlandı. Boş yolda bile ortalama 60 km hızla ilerledik, bu da yolculuğun ge
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e İstanbul Kalesi firmasıyla, plakası 34 fuf 020 olan otobüsle seyahat ettim. ...Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu yolculuğu hem güvensiz hem de son derece konforsuz bulduğumu belirtmek istiyorum. Otobüsün genel durumu çok kötüydü. TV ekranı kırıktı, koltuk
İstanbul Kalesi Starı firması ile Bursa’dan Aydın’a yaptığım yolculukta yaşadığım tutumu kabul edilemez buluyorum. İlk d...efa bu firmayla yolculuk yaptım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bursa’dan saat 14.55’te kalkan otobüste çocuğumla birlikte seyahat ediyordum ve çocuğumun tuvalet ihtiyacı olduğunu
30.04.2026 tarihli İzmir–İstanbul 12:55 otobüsü ile yaptığım yolculukta İstanbul Kalesi firmasından hiç beklemediğim bir... deneyim yaşadım. Senelerdir bu firmayla yolculuk ediyorum, bugüne kadar ne pis koku ne de klima ile ilgili bir sorun yaşamamıştım; ancak şu an resmen hamamdayız. Otobüsün içi aşır
5 Nisan Pazar günü saat 02.15’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere İstanbul Kalesi Seyahat’ten 2 ...adet bilet aldık. Saatinden önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen araç arıza yaptığı gerekçesiyle gelmedi. Yetkililer önce 30 dakika sonra geleceğini söylediler, ardından saatin 0
30.03.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden İstanbul Kalesi firmasından 5:30 Bursa Otogarı kalkış, 7:40 İstanbul Alibe...yköy varışlı sefer için iki bilet aldım. Biletler 600 TL tutarında olup biri kendi üzerime, diğeri kayınvalidem G******* C**** adına düzenlendi. Konsolosluk randevum 09:00’daydı ve
27.03.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı İstanbul Kalesi firmasına ait Gebze Otogarından Bursa Otogarına giden otobüse, ...Obilet uygulaması üzerinden 399 TL ödeyerek en arka cam kenarı koltuğu seçerek bilet aldım. Ancak otobüs 18:45 yerine yaklaşık 19:13'te geldi. Buna ek olarak, otobüse bindiğimde a
24 Mart 2026 tarihinde saat 22.30’da Bursa Otogarı’ndan Muğla’ya gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasından bilet aldım. O...tobüsün bu saatte peronda olması gerekirken araç ancak 22.45’te terminale giriş yaptı, buna rağmen yolcuların valizlerini bagaja koymasına ya da araca binmesine izin verilmedi. Gör
21.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 18.30 kalkışlı, PNR numarası 3GL02EYLS olan seferle Manisa’ya gi...tmek üzere yola çıktım. Normal şartlarda çok daha kısa sürede varılması gereken bu yolculuk saat 01.30 olmasına rağmen hâlâ Susurluk civarında olmamız nedeniyle son derece uzadı.
İstanbul Kalesi isimli otobüs firmasıyla pazar günü saat 22.00’de İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuktan hiç memnun k...almadım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Otobüse bindiğim anda içeride dayanılmaz derecede ağır ve pis bir koku vardı. Sanki içeride sürekli sigara içilmiş ve koku her yere sinmiş
16.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Manisa Terminal’e yapmış olduğum yolculukta İstanbul Kalesi firmasınd...an son derece mağdur oldum. Otogarda firma adına çalışan bir kişi yanıma gelip “Bilet mi lazım?” diye sordu, ben de özellikle “Otobüs doğrudan mı gidiyor, otobandan mı geçiyor?” di
13 Şubat’ta saat 00.30’da İzmir’den İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasına ait 25 ft 707 plakalı otobüsle yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca şoför araç içerisinde defalarca sigara içti, neredeyse bir paket sigarayı otobüsün içinde tüketti. Tüm araç dumana boğuldu, hem benim hem de diğer yolcuların mide
07.02.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a 00.30 seferiyle İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi anlamda s...orumsuz ve dikkatsiz bir hizmetle karşılaştım. Bileti Tuncay Y**** adına, 15 numaralı koltuk için almıştım. Normalde 6 saat süreceği söylenen yolculuk yaklaşık 9,5 saat sürdü ve bu
01.02.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e gitmek için İstanbul Kalesi firmasının 00.30 sefer saatli, 3G...7021ZCX PNR kodlu ve 34 mdy 477 plakalı aracına bindim. Bagajda yeterli boş yer olmasına ve zaten biletli yolcu olmama rağmen, bagajımın fazla olduğu iddia edilerek bilet ücreti ka
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından Gebze–Didim arası için kişi başı 2700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs... seferi zaten 3 saat rötarlı olarak hareket etti, bununla birlikte yaşadıklarımız yolculuğu tamamen kabusa çevirdi. Yolculuk sırasında muavin son derece sinirli ve saygısızdı. Kız
31.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Kocaeli Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na İstanbul Kalesi ile yapacağım seferde cid...di mağduriyet yaşadım. 30.01.2026’da saat 23.20’de Gebze Otogarı’na geldik, 20 numaralı perondaki yazıhaneden bir, online olarak da bir adet İzmir bileti aldık. Ödemeden birkaç dak
İstanbul Kalesi firmasından 00.30 seferi için bilet aldım. Bana ne önceden ne de sefer saatinde herhangi bir bilgilendir...me yapıldı. Saatlerdir terminalde bekletiliyorum ve otobüsün geleceği bile net değil, “03.00’te gelebilir” deniliyor. Bu tamamen yolcu mağduriyetidir ve ayıplı hizmettir.
28.01.2026 tarihinde saat 21.45’te Muğla Menteşe Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi f...irmasından 16 ve 22 numaralı tekli koltuklar için bilet aldım. İlgili seferin plakası 65 acy 724, PNR numaram ise 3G70211VX olup, bilet internet üzerinden alınmıştır. Eşimle birli
27.01.2026 tarihinde saat 21:55 hareketli, 34 bvn 790 plakalı İstanbul Kalesi otobüsünde kızımla birlikte seyahat ediyor...um. Araçta 5 ve 6 numaralı koltuklarda emniyet kemerleri arızalı olduğu için kullanılamıyor. Durumu şoföre ve muavine ilettim ancak otobüs boşalmadan tamirinin mümkün olmayacağını
25 Ocak tarihinde saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Didim Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasıyla 8... ve 9 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptık. Otobüs zamanında hareket etti ancak İstanbul trafiği nedeniyle şehirden çıkışımız oldukça uzun sürdü ve yaklaşık 4 saat bo
25 Ocak sabahı İstanbul Esenler’den Bursa Mustafakemalpaşa istikametine, İstanbul Kalesi firmasının saat 05.30 seferine ...bindim. Araç, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 05.45’te hareket etti. 13 numaralı koltukta oturuyordum ve koltuğum kırık olduğu için yolculuk boyunca ciddi şekilde ra
İstanbul Kalesi firmasının saat 17.30 aracında, 5 ve 6 numaralı koltuklarda İstanbul Esenler’e seyahat etmekteyim. Yolcu...luğum başladığından beri şoför ve muavinin yüksek sesle ve küfürlü konuşmaları nedeniyle otobüs içinde son derece rahatsız edici bir ortam oluştu. Buna ek olarak şoför ve muavin s
