Lazer Epilasyon Yanıkları ve Hizmet İhmali: Sivas İstanbul Clinic’te Mağduriyet

Sivas İstanbul Clinic’e birkaç arkadaşımla birlikte lazer epilasyon için gittik. İşlem sonrası hepimizin vücudunda farklı bölgelerde yanıklar oluştu. Buna rağmen klinikten hiçbir şekilde ilgi ve destek görmedik. Parası peşinen ödendiğinden çok rahat davrandılar umursanmadı.
Parasını ödediğim paket, çalışan tarafından sisteme doğru şekilde kaydedilmediği için daha sonra böyle bir paket almadığımı iddia ettiler ve hakkımı teslim etmediler. Yüksek meblağlar ödememe rağmen yaşadığım mağduriyetle baş başa bırakıldım.

Ayrıca kliniklerine cilt tedavisi için yönlendirdiğim tanıdığıma yanlış tedavi uygulandı, hem mevcut sorunu çözemeyip hem de yüzünde olmayan yeni problemler ortaya çıkmasına sebep oldular. Bunun gibi birkaç tanıdığım benzer sorunları yaşadı farklı tedavi ve seanslarda. Tüm bu süreçte sorunlarımızı dile getirdiğimizde ise “bizim doğrudan yapacağımız bir şey yok tekrar ödeme yapıp başka pakete başlayın biz bu şekilde ilerliyoruz” diyerek son derece ilgisiz ve sorumsuz bir tavır sergilediler. Boşa giden çok sayıda seansım, yerine getirilmeyen sözde hediyelerim ve hiçbir şekilde alamadığım hizmetler oldu.
Defalarca kendi kafalarına göre seans iptal ettiler yoğunluk dediler. Her seferinde farklı yalan ve bahane uydurdular.

Maddi manevi mağdur edildim. Gerekli özen ve takip gösterilmedi. Kesinlikle ödeme yapılır hizmet alınacak bir yer değil zaten sorunsuz olsa elli defa el değiştirmezdi.