İstanbul Clinic Sivas'ta Sözde Amerikan Cilt Bakımı Hizmeti

09.10.2025 tarihinde, iki arkadaş olarak İstanbul clinic Sivas Şubesi’nde Amerikan cilt bakımı hizmeti almak için randevu aldık ve saat 18.00 ile 18.30 arasında işlemlerimiz gerçekleştirildi. Amerikan cilt bakımını özellikle makine kullanımı nedeniyle tercih etmemize rağmen, bize herhangi bir makineyle işlem yapılmadı ve klasik cilt bakımı dahi denemeyecek kadar yetersiz bir uygulama ile karşılaştık. Aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadık.

Bu işlem için toplamda 800₺ (kişi başı 400₺) ödedik ve ödememizi kart ve QR yoluyla gerçekleştirdik. Fiş veya fatura verilmedi, ancak banka hesabımızda ödemenin yapıldığına dair kayıt mevcut. Hizmet sonrası yaşadığımız memnuniyetsizliği şubenin Instagram hesabı üzerinden ilettiğimizde ise, son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde sadece “gı” şeklinde yanıt aldık.

Hem aldığımız hizmetin vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmemesi hem de şikayetimize karşı gösterilen ilgisiz ve saygısız yaklaşım nedeniyle ücretimizin iadesini ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.