Instagram Üzerinden Cilt Bakımı İçin Bilgi Almak İsterken Saygısız Yanıtlar Aldım

Bugün Instagram’da 'istanbulclncsivas' hesabına cilt bakımı yaptırmak istediğimi ve bununla ilgili bilgi almak istediğimi belirterek DM üzerinden yazdım. Numaram istendi, ben de bilgileri buradan yazılı olarak paylaşmalarını rica ettim.

Bunun üzerine bana art arda 'Buradan bilgi nasıl verelim' ve '2 saat sana yazarak nasıl anlatayım' şeklinde, hem saygısız hem de profesyonellikten uzak iki mesaj gönderildi. Daha sonra ben de yalnızca 'Teşekkür ederim, iyi akşamlar' yazarak konuşmayı sonlandırdım.

Daha müşterisi olmadan bu şekilde bir hitap ve iletişim dili kullanılmasını kabul edemiyorum. Bu tutumdan sonra bu kurumdan hizmet almayı düşünmüyorum. Kurumun benden dolayı olmasa bile potansiyel müşterilerine karşı kullandıkları bu iletişim dili için özür dilemesini ve sosyal medya üzerinden daha saygılı, açıklayıcı ve profesyonel bir iletişim tarzı benimsemelerini istiyorum.