to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Ofis Su Faturasında Haksız Yüksek Tutar İadesi Talebi
İSKİ aboneliğimin bağlı olduğu ofis yaklaşık 2 aydır hiç kullanılmıyor, ondan önceki dönemde de çok az kullanılan bir yer olmasına rağmen, son iki faturada da 10’ar m³ su tüketimi görünüyor. Ofisin vanası kapalı, içeride akan musluk, gözle görülür bir su kaçağı veya benzeri bir kullanım kesinlikle yok.
Buna rağmen geçen ay yaklaşık 1.350 TL, bu ay ise yaklaşık 1.600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Gönderdiğim faturada da görüleceği üzere tüketim ile kullanım durumu arasında mantıklı hiçbir bağ yok. Konuyu İBB Beyaz Masa üzerinden bir kez ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle ilgili ofiste sayaç ve tesisatın yerinde detaylı olarak incelenmesini, varsa ölçüm hatasının tespit edilmesini ve kullanılmayan bu ofis için yazılan haksız ve yüksek tutarlı bedellerin iptal edilerek fazla tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70489181254 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Fatura tutarları iptal edildi, ücretler alacak olarak yansıtıldı, ilgilenen belediye personeline teşekkür ederim
