Onaylanan Kira Yardımı Üç Ay Bekledim, Ödeme Gelmedi

19 Mayıs’ta kira yardımı için alo 153’ü aradım, görevli kişi bana SMS ile bir link göndererek başvurumu bu link üzerinden yapabileceğimi söyledi. Ben de belirtilen linkten başvurumu tamamladım. Bir süre sonra İBB Çözüm Merkezi’nden başvurumun kabul edildiğine ve kira yardımı ödemelerimin banka hesabıma yatırılacağına dair mesaj aldım. Ayrıca sistemde başvurumun “Sonuçlanmıştır” olarak göründüğü ekran görüntüleri de elimdedir.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde kira yardımı ödemesi yapılmadı. Durumu sormak için tekrar İBB ile görüştüğümde bu defa bina risk analizinin yapılmadığını, bu nedenle ödeme yapılamadığını söylediler. Ancak başvurumu kabul edip “ödemeleriniz banka hesabınıza yatırılacak” şeklinde net bilgilendirme yapılmasına rağmen, sonradan farklı bir gerekçe ile hiçbir ödeme yapılmamasını kabul edemiyorum.

Başvurum kabul edildikten sonra neden 3 aydır ödeme alamadığımın açıklığa kavuşturulmasını, süreçteki çelişkili bilgilendirmenin giderilmesini ve kira yardımı ödememin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.