İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

19.03.2025 tarihinde doğum yaptım ve İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Kartımın daha yaklaşık 3,5 yıl kullanım hakkı bulunma...sına rağmen dünden beri metro, otobüs ve Marmaray turnikelerinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle dünden bu yana toplam 4 kez mağdur...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce İBB’nin Sofra destek başvurusunu yaptım. Sistem üzerind...e başvurumun kabul edildiği ve ödeme yapılacağı yazmasına rağmen bugüne kadar ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir kart teslimi oldu. Uzun süredir aynı durumda bekliyorum ve öz...

İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı Ekim 2024 tarihinde kaybettim ve sonradan öğrendiğim kadarıyla kartım başkası tarafında...n kullanılmış, bu nedenle üzerime yaklaşık 2.500 TL civarında cezai işlem uygulanmış. Oysa kartı kaybettiğimde 153’ü arayıp durumu bildirdim, buna rağmen cezanın yine de ödenmesi g...

İBB Sosyal Yardımlaşma birimine yaklaşık iki yıl önce sosyal kart ve bebeklerim için mama, bebek bezi ve bisküvi yardımı... talebiyle başvuru yaptım. Başvurumun olumlu sonuçlandığını gördüm ve dört‑beş ay kadar sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyordu, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen t...

Yaklaşık 2–3 yıldır İBB Halk Süt ve market destek kartı üzerinden yapılan market yardımlarından düzenli olarak faydalanı...yordum. Beni ve ailemi bu yardıma uygun gören birimler, 01.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtmeden tüm sosyal yardımlarımı kesti. Şu anda biri engelli olmak üzere üç...

İBB Sosyal Yardım Birimi üzerinden aldığım nakdi sosyal yardım yaklaşık iki yıldır tarafıma ulaşmıyor. Daha önce sosyal ...yardım alıyordum; 2024 yılından bu yana ise herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda sistemde kaydımın olduğu söyleniyor; ancak buna rağmen hesabıma ya ...

Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli burs pr...ogramına İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurdum. Ocak ayının ilk haf...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal destek kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edild...i. Dört çocuğum var, ikisi küçük, ikisi okula gidiyor. Bu kartı özellikle küçük çocuğumun sütünü, bezini ve mamasını almak için kullanıyordum. Kart iptal olduğu için temel ihtiyaçl...

İSKİ abonesi olarak Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ndeki adresime gelen son su faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşıl...aştım. Geçen ay su faturam 811 TL iken bu ay Ocak dönemi faturası 2.586 TL olarak gelmiştir. Ancak faturada m³ cinsinden su tüketimi kısmında “0” yazmaktadır ve bu yüksek borcu açı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine yaklaşık ayın 21'inde başvuruda bulundum. Başvuru sonucumu İBB’nin ...kendi sistemi üzerinden kontrol ettiğimde “askıya alındı” ifadesiyle karşılaştım. Tek başına çalışan, kirada yaşayan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacım varken, çevremde...

İBB burs nakit kıyafet desteğimi ATM’den kartsız işlemler menüsünden çekmek... istedim; ancak işlem gerçekleşmedi ve paramı alamadım. Bu sorunu yaklaşık ...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde yaşayan bir vatandaş olarak, bölgemizde uzun süredir düzenli aralıklarla yaşanan... su kesintilerinden şikayetçiyim. Son zamanlarda bu kesintiler sıklaşmış durumda ve haftada en az bir kez yaşanır hâle geliyor. Yaz ya da kış fark etmeksizin tekrarlayan bu durum, ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine Mayıs ayında başvuru yaptım. Başvurum Temmuz–Ağustos ayı gibi onayl...andı, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sürecinde istenen evrakların hepsini teslim ettim ve bana herhangi bir eksik evrak ya...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi ve civarında 2022 yılından bu yana düzenli olarak su kesintisi yaşamaktayım. Başlang...ıçta haftada bir gün olan kesintiler, 2026 yılı itibarıyla haftanın iki gününe çıkmış durumda. Kesintiler genellikle öğle saatlerinde başlayıp akşam geç saatlere kadar sürüyor ve u...

İBB Genç Üniversiteli bursum 2025-2026 dönemi için onaylanmasına rağmen 27 Ocak’tan beri Yapı Kredi hesabıma hala aktarı...lmadı. Başvurum onaylandığı halde tarafıma bursun yattığına dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, bursun yakın bir Yapı...

İBB Atatürk Kitaplığı’na uzun zaman önce internet üzerinden online üyelik oluşturdum; ancak o günden beri hiçbir şekilde... oturum açamıyorum. Web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Üye durumunuz oturum açmaya müsait değil, kütüphane personeline başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sist...

Avcılar Ambarlı’da ikamet ediyorum ve dünden beri mahallemizde yaklaşık 24 saattir su yok. Herhangi bir planlı kesinti y...a da arıza duyurusu yapılmadan sular kesildi ve hâlâ verilmedi. Su kesintisi nedeniyle evimizde temizlik yapamıyor, çocuk ve yaşlı bakımını sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyoruz. ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor Tesisleri online sistemi üzerinden daha önce oluşturduğum üyeliğime uzun süre kullan...madıktan sonra tekrar giriş yapmak istedim ancak sisteme giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı cep telefonu numarası artık kullanmadığım eski hattıma ait olduğu için doğrulama kodu ...

İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki aboneliğime ait 2026 Ocak dönemli su faturam 1.446 TL olarak gelmiştir. Say...açtaki endeksi kontrol ettiğimde, faturada yer alan tüketim değerinin gerçeği yansıtmadığını ve ölçüme dayanmadan yazıldığını fark ettim. Kendi hesabıma göre faturamın her zamanki ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma hatlarında yaşadığım sorunlardan dolayı artık ciddi anlamda bıkkınl...ık yaşıyorum. Özellikle M2 Yenikapı–Hacıosman metrosu hattında ve Avcılar hattındaki metrobüslerde uzun süredir devam eden bir düzensizlik söz konusu. Yenikapı metrosunu 10 dakika ...

29.01.2026 tarihinde saat 01.46 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstihdam Ofisi tarafından 0 (212) 449 58 60 num...aralı hattan arandım, ancak o sırada telefonu açamadım. Daha sonra bu numarayı defalarca geri aramama rağmen telefon hiç çalmıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Bu yüzden İstihdam Ofisi...