to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Faturamda Aşırı Artış Ve Online Başvuru Sistemindeki Hata Mağduriyetimi Artırıyor
İSKİ’ye bağlı Beşiktaş ilçesi Mecidiye Mahallesi’nde bulunan aboneliğim için Ocak 2026 döneminde gelen fatura tutarı, bugüne kadar ödediğim tutarlarla kıyaslandığında olağan dışı şekilde yüksek oldu. Normalde en fazla 500 TL civarında fatura öderken, Ocak 2026 faturası için 1.532 TL ödemek zorunda kaldım.
Evde su kullanımım her zamanki düzeyde devam etti; herhangi bir kaçak, sızıntı, tadilat ya da ekstra bir kullanım durumu olmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını mantıklı bulmuyorum ve tüketimimle uyuşmadığını düşünüyorum.
İSKİ’nin internet sayfası üzerinden itiraz etmeye çalıştığımda ise site sürekli hata veriyor ve bu nedenle resmi bir başvuru yapamıyorum. Abonelik bilgilerime göre işlem yapılabilmesi için abone numaramı da belirtmek istiyorum: 5275**51.
Ocak 2026 dönemine ait faturamın yeniden incelenmesini, sayaç okuma ve tüketim bedellerinin kontrol edilmesini, hata varsa düzeltilmesini ve gerekirse tarafıma iade veya mahsuplaşma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca online başvuru sistemindeki hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69856473633 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
