İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Engelli çocuğu olan bir anne olarak belediyenin resmi internet sitesinde yer alan 6 bin TL’lik destekten yararlanmak ist...edim. Yaklaşık iki hafta önce 153 hattını arayarak bu destek hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana böyle bir yardımın olmadığını söyl...

Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ve İstanbulkart nakdi destek yardımından faydalanıyordum. An...cak 2026 yılı Ocak ayında hem süt yardımı hem de nakit yardımım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ödeme yatmayınca aradığımda, sistemde “ihtiyaç sahibi olmadığım” için yard...

4 Aralık’ta İBB beslenme kartımı kaybettim ve aynı gün 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Kayıp ihbarı sonra...sında bana kartların toplu şekilde basıldığını, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir kart teslim edilmedi. Bu süreçte ta...

Yaklaşık 1 ay önce evlilik desteği başvurusu yaptım. Şu an ben çalışmıyorum evimiz kira 2 hafta sonra nikahımız var. İst...anbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İBB Seninle” uygulaması üzerinden evlilik desteği başvurusu yaptım. Ancak Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uyg...

İstanbul Şişli Gülbahar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 ay önce, Ekim ayı gibi taşındıktan hemen sonra 153 hat...tını arayarak geçim sofrası başvurusu yaptım. Başvurum alındı, daha sonra da tekrar arandım ve bilgilerim alınarak dosyamın heyete gideceği, olumlu ya da olumsuz bir karar verilece...

İSKİ ile yıllardır üzerime kayıtlı olan su aboneliğim, bilgim ve onayım dış...ında iptal edilip sayacım başka bir kişinin üzerine geçirilmiş. İstanbul Çe...

İBB Spor İstanbul uygulamasını iOS üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, daha önce 2025 yılında onaylamış olduğu...m sağlık anketinde yanlış seçeneği işaretlemiş olmam nedeniyle, herhangi bir sağlık sorunum olmamasına rağmen sistemde “Fiziksel aktivite uygunluk anketinizin sonucunun spor yapmay...

İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. 2022 yılından beri İBB sosyal yardım başvurum açık olmasına rağmen, tarafıma düz...enli bir erzak ya da alışveriş kartı yardımı yapılmadı. Sadece geçen Ramazan döneminde çek/kupon yardımı aldım, onun dışında düzenli bir destek ulaşmadı. Şu anda her ay sadece süt...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine yaklaşık 1,5 yıl önce geçim ve Sofra desteği için başvuru yapt...ım. Başvurumun onaylandığını ve planlama kılavuzunda işlemde olduğunu gördüğüm halde, o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne telefonla arandı...

İSKİ üzerinden yeni su aboneliği açtırmak için e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim; ancak sistem, seçmiş olduğum a...dreste abonelik başvurusu yapabileceğim daire bulunmadığı şeklinde bir uyarı veriyor. Yaklaşık bir saat boyunca aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle başvuru işlemini tam...

19.04.2026 tarihinde Büyükçekmece Belediyesi’nde nikah tarihi aldım ve aynı gün İBB evlilik desteğine Alo 153 üzerinden ...başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim; asgari ücretle çalıştığımı, gelir ve borç durumumu, nikah tarihimi ve diğer istenen bilgileri a...

30.01.2026 tarihinde İSKİ su faturamı Sonfaturaödeme.com üzerinden ödedim. İşlem tek seferlikti. Bu ödeme sırasında bend...en toplam 1.939 TL tahsil edildi ve sonradan incelediğimde yaklaşık 447 TL’nin fahiş şekilde fazla kesildiğini fark ettim. Fatura ödemesi için bu kadar yüksek bir ek ücret alınmas...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sefaköy Yüzme Havuzu’ndan gelen yüksek sesten yıllardır ciddi şekilde rahatsız o...luyorum. Tesisin içinden gelen müzik, anonslar ve özellikle sürekli bağıran eğitmenlerin sesi sabahtan akşama, hatta gece saatlerine kadar çevreyi aşırı derecede rahatsız edecek se...

İBB’nin Geçim/Sofra Desteği başvurum geçen sene bu ay sonuçlandı ve sistemde “ödeme tamamlandı” ifadesi görünmesine rağm...en bugüne kadar tarafıma herhangi bir kart teslim edilmedi. Ne kart gönderimiyle ilgili bir bilgilendirme aldım, ne de fiziki olarak bir kart teslimatı yapıldı. Başvurum onaylandı...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası desteğine başvuru yaptım. Başvurum sonrası eve sos...yal inceleme için geldiler ve bir hafta içinde tarafıma mesaj geleceğini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir mesaj aldım ne de herhangi bir yardım u...

İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Mahallesi’nde 29 Ocak sabah saatlerinden itibaren bölgemizde su kesintisi yaşanmaktadır.... Aradan 30 saati aşkın süre geçmesine rağmen kesinti hâlâ devam ediyor ve evimizde en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz duruma geldik. Dün gündüz saatlerinde su kesildiğind...

İSKİ Bağcılar bölgesinde aboneliğim bulunan su sayacım yaklaşık dört ay boyunca okunmadı ve tarafıma fatura gelmedi. Dah...a sonra sayacın değişimi yapılmış, ancak eski ve bozuk olan sayaç yeniden takılmış. Sonrasında ise beş aylık kullanım için toplu halde ve fazlasıyla şişirilmiş olduğunu düşündüğüm ...

İBB Spor Online sistemi üzerinden Sultanbeyli’de bulunan halı saha tesislerinden biri için 29.11.2025 tarihinde yaklaşık... 2800 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet iptali gerçekleştirdim ve ücret iadesi talep ettim. Aradan zam...

İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemizde 29.01.2026 tarihinde saat 15:00’te su kesintisi yaşan...dı ve 30.01.2026 saat 23:59’a kadar su verilmeyeceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Bu kadar uzun süreli bir kesinti olmasına rağmen, temel ihtiyaçlarımızı karş...

İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’nde sık sık ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık ciddi anlamda m...ağduriyet yaratıyor. Dün akşam saatlerinde yine haber verilmeden su kesildi. Ardından suyun ertesi gün verileceği söylendi, ancak belirtilen saatte su gelmedi, saat ileri alındı, y...