"Kuponum yattı teşekkürler"
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Şikayetler
İstanbulkart Abonman Desteği Gecikmesi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet
İstanbulkart’ıma tanımlanan İBB abonman desteğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart numaramın sonu 70...96 olan kartım için Mart 2026 dönemi abonman desteği hesabımı 1 Mart’ta onayladım. Ancak destek tutarı hesabıma bir türlü yatmadığı için ve toplu taşımayı çok sık kullandığımdan 4
Mavi Kartım Nedensiz Kesildi, Açıklama Ve Yeniden Bağlanma Talep Ediyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 10 aydır aldığım sosyal yardım kapsamında verilen alışveriş... kartım (mavi kart) hiçbir somut sebep gösterilmeden kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir bu yardımdan faydalanırken, sonrasında sadece “kriterlere uygun görülmediniz” şe
Onaylanan İBB Sosyal Yardım Kartım Uzun Süre Bekliyor Ve Açıklama Gelmiyor
İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 3 yıl önce İBB sitesi ve e-Devlet üzerinden yaptım. Uzun süre bekledikten son...ra kartımın sistemde 3–4 aydır “onaylandı” olarak göründüğünü takip ediyorum; ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda sadece “Size mesaj gelecekt
Saat 00.00'de Florya Sosyal Tesisleri Rezervasyon Sistemi Sürekli Dolu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Florya Sosyal Tesisleri hakkında R******’ın başından beri yaşadığım rezervasyon sorununu ...paylaşmak istiyorum. R****** ayı başladığından beri ailemle birlikte iftar yapmak için hem rezervasyon sistemi üzerinden hem de sıra alma ekranından defalarca deneme yaptım. Özell
İBB Şoför Kartı Ücretindeki Ani Artışa Karşı Çıktım
İBB şoför kartı almak için gerekli tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Sürecin en sonunda, daha önce bu belgeyi a...lmış kişilerin karşılaşmadığı, zorunlu 5 günlük eğitim adı altında istenen 15.000 TL gibi gereksiz ve fahiş bir ücretle karşılaştım. Bu tutarın, özellikle mevcut enflasyon ve işsiz
Su Faturam Üç Ay Boyunca 0 TL Görünmesi Ve Abonelik Bilgilerindeki Karışıklık
İSKİ nezdinde 89773774 numaralı su aboneliği benim adıma kayıtlıdır. Adresim İstanbul, Bağcılar, Yenigün Mahallesi 654. ...Sokak’tadır. Abonelik açıldığı ilk ay gelen faturada yalnızca güvence bedeli yer aldı. İkinci ay yaklaşık 56 TL fatura ödedim. Ancak son üç aydır faturalarım sistemde 0 TL olarak
Ramazan Kuponu Hesaba Yatırılmadığı İçin Mağduriyet
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim hemen ilgilendiğiniz için."
23 Şubat’ta 153 İBB hattını aradığımda, görevli tarafından adımda Ramazan kuponu göründüğü ve gelecek hafta hesabıma yat...acağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kupon tutarı hesabıma yattı. Tarafıma “adınıza Ramazan kuponu
Açıklamasız Olumsuz Sonuçlanan Yenidoğan Destek Paketi Başvurusu
05.03.2026 tarihinde İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Başvurumdan yalnızca ...birkaç dakika sonra değerlendirme ekranını kontrol ettiğimde “olumsuz” ibaresiyle sonuçlandığını gördüm. Kira ile oturan, gelir seviyesi çok yüksek olmayan biri olarak bu destekte
İBB Şoför Pozisyonu Başvurusu İçin Geri Dönüş Yok
2023 yılında İBB’nin genel başvuru formu üzerinden şoför pozisyonu için personel alımı olduğunu görerek başvuruda bulund...um. Başvuru sırasında mülakata çağrılmayı ve tarafıma bilgi verilmesini talep ettim; elimde bu başvuruya ait kayıt ve başvuru numarası da bulunmaktadır. Aradan uzun süre geçmesine
Öne ÇıkanKonular
Bir Yıllık Geri Dönüşsüz Geçim Ve Sofra Desteği Başvurusu
Yaklaşık bir yıl önce İBB üzerinden internet aracılığıyla geçim ve Sofra desteği başvurusu yaptım. O tarihten bu yana ne... SMS, ne arama, ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş almadım. İBB başvuru sorgulama ekranına girdiğimde ise hâlâ “aktif başvurunuz bulunuyor ve planlanma havuzunda” ifade
İBB Geçim Desteği Başvurumun Askıya Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı geçim desteğine e-Devlet üzerinden, İBB destek bölümünden başvuru yaptım. Y...aklaşık 1 seneye yakın süredir başvurum “askıda” görünüyor ve bu süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, neden askıya alındığı da açıklanmadı. Üzerime kayıt
Yeni Sosyal Yardım Kartımın Teslimi Ve 1000 TL Bakiyemin Aktarımı İçin Acil Bilgi Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettim, kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiyem vardı. ...Şubat ayında kayıp kart için yeni kart talebinde bulundum, kısa süre sonra da tarafıma kart başvurumun onaylandığına dair SMS gönderildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Öğrenci Abonman Kartındaki Çelişkili Yönlendirme Ve 1.800 TL Zarar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrenci abonman kart desteğinden kurum içi çelişkili işlemler ve personel ...yönlendirme hataları nedeniyle Ocak, Şubat ve Mart 2026 aylarında hiç yararlanamadım ve yaklaşık 1.800 TL civarında maddi zarara uğradım. 01.02.2026 tarihli 1-69734040040 numaralı
İBB Kuponu Hesaba Düşmediği İçin Ödeme Bekliyorum
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce kendi adıma başvurduğum İBB yardım kuponu ile ilgili ...yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 02.03.2026 tarihinde Beşiktaş’taki mu
Sosyal Destek Kartım Gelmedi, Bilgi Ve Teslimat Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartım adına sistemde onaylanmış ve ödeme gözükmesine rağmen kartım ...yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Kartım olmadığı için tanımlanan ödemenizi de kullanamıyorum. Kurumla görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesin
İBB Kariyerde Ağır Vasıta Şoför İlanına Başvururken E6001 Giriş Hatası
05.03.2026 tarihinden beri İBB Kariyer üzerinden yayımlanan ağır vasıta şof...ör alımı ilanına başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistemden dolayı başvuru
İkitelli Basın Ekspres Yolunda Asfalt Çökme Ve Kırılmalar Sürücü Güvenliğini Tehdit Ediyor
İstanbul İkitelli Basın Ekspres yolu üzerinde, İkitelli’den Atatürk Havalimanı yönüne giderken 212 AVM karşısından Halka...lı Papaz Köprüsü’ne kadar olan güzergahta, özellikle orta ve sağ şeritte asfaltta ciddi kırılmalar ve çökmeler bulunmaktadır. Yaklaşık son 1 yıldır belirginleşen bu bozulmalar, art
Geçim Sofra Destek Ödemesi Görünüyor Ama Gıda Kartı Ulaşmıyor
Yaklaşık yedi yıldır kiracı olarak yaşayan, iki çocuk annesi biriyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra De...stek” başvurumu uzun zamandır bekliyorum. Yaklaşık bir yıldır sadece Halk Süt yardımı alabildim, ancak aslında temel ihtiyacım olan gıda kartına hiçbir şekilde ulaşamadım. Sistemd
Yanlış Girilen Tutar Nedeniyle 75.763 TL Fazla Ödeme Ve Acil İade Talebi
6 Mart 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden İSKİ faturamı öderken tutarı yanlış girerek 757,63 TL olması gereke...n fatura bedeli yerine 75.763 TL ödeme yaptım. Ödeme, İSKİ sistemine ve bankam üzerinden ilgili abone numarama 27831430 olacak şekilde yansıdı. Bu hatalı ve fahiş tutardaki fazla
Ramazan Yardımı SMS'i Gelmediği İçin 2000 TL Çekemiyorum
"Teşekkürler"
İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında 2.000 TL nakdi destek alacağım söylendi.... Mahalle muhtarlığından bir kağıt verildi ve bu yardımın Yapı Kredi Bankası
Hamile Ve Düşük Gelirli Kadının Sosyal Destek Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kendi internet sayfası üzerinden “yeni doğan paketi / sosyal destek” başvurusu yaptım.... 21 haftalık hamileyim, kirada oturuyorum ve gelir durumum oldukça kısıtlı olmasına rağmen başvurularım defalarca reddediliyor. 27 Şubat, 2 Mart, 3 Mart ve 4 Mart tarihlerinde pe
Ataşehir'de Garaj Girişi Engellenen Araç İçin Acil Zabıta Müdahalesi Talebi
İstanbul Ataşehir Nasır Caddesi’indeki ikametimin bulunduğu binanın garaj girişinin önüne 20.00’dan itibaren bir araç pa...rk etmiş durumda ve garajımızın girişini tamamen kapatmaktadır. Bu nedenle aracıma garajdan çıkamıyor, evimin otoparkını kullanamıyorum. Acil bir durumda da aracımı garajdan çıkarm
Ramazan Ayında Sosyal Yardım Kartı Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
"Hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurum sonucunda Ramaz...an ayının başında tarafıma 2.000 TL yardım tanımlandığını uygulamadan görüy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















