Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mart Ayı İstanbulkart Abonman Bursunun Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi

profile
06 Mart 17:31
127
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkür ederiz. Umarım bir daha olmaz.”

Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu İstanbulkart abonman bursundan kızım düzenli olarak yararlanıyordu. Ancak Mart ayı başında yatması gereken abonman bursu bu ay hesabıma hiç yüklenmedi.

Bu durumun ardından ilgili birimlerle iletişime geçtim fakat tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorunla ilgilenilmediğini hissettiren bir yaklaşım sergilendi. Daha önceki aylarda bursum düzenli olarak yatarken Mart ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilmesi mağduriyet yaşamasına neden oldu.

Abonman bursunun neden yatmadığının açıklanmasını, varsa sistemsel bir hata veya başka bir gerekçe varsa bunun tarafıma bildirilmesini ve Mart ayı için hak ettiğim bursun İstanbul Kart'ıma yatırılmasını talep ediyorum.

09 Mart 13:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Safiye
Safiye
10 Mart 12:05

Sorun giderildi teşekkür ederiz. Umarım bir daha olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mart Ayı Öğrenci Abonman Desteği Yüklenmedi

profile
02 Mart 06:39
258
2
Ayçanur sonuçtan memnun değil

Şubat Ayı Öğrenci Abonman Desteği İstanbulkartıma Yüklenmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
02 Mart 14:51
690

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri