İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Yaklaşık 4 yıla yakın süredir yararlandığım İBB Sosyal Destek Kartı’m hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe belirtilmeden kes...ildi. 29 Nisan Çarşamba günü 153’ü aradığımda, kartımın kapatıldığını ve artık yardım alamayacağımı telefonla öğrendim. Ayrıca daha önce evime gelen görevli bir bayan, tarafıma sa...

İSKİ’ye ait 83579795 numaralı sözleşme için yaklaşık 1 ay önce abonelik iptal başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası tar...afımıza işlemin olumlu sonuçlandığı ve 15 gün içinde iade yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 2025–2026 y...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep yardımı başvurum “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve bir ...türlü ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda da sürekli aynı cevabı alıyorum, başvurunun planlama havuzunda olduğu söyleniyor ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Eşimle bir...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çeyiz/evlilik desteğine 21.03.2026 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım ve istenen tü...m evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Sisteme girdiğimde başvuru durumum “sosyo-ekonomik durum değ...

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Başvuru sırasında sonucun SM...S yoluyla tarafıma bildirileceği söylendi. 16 Mart’ta 153 tarafından aranarak başvurumun en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağm...

İSKİ’ye ait 5899**50 abone numaralı su faturamda tarafıma haksız şekilde 15.555 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura... nedeniyle yaklaşık 6 aydır sistemde borçlu görünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu fatura için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 11 Mart tarihinde faturanın iptaline ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine kısa süre önce başvuruda bulundum; ancak başvurum, hiçbir ...gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce reddedildi. Eşim asgari ücretle çalışıyor, kirada oturuyoruz ve bu desteğe gerçekten çok ihtiyacımız varken başvurumun neden reddedild...

İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra 2 ayın 10’unda evime ekipler ge...lerek hane durumumla ilgili “kaç kişisiniz, küçük çocuğunuz var mı, okula giden çocuğunuz var mı” gibi sorular sordular. Sonrasında da tarafıma SMS ile bir başvuru numarası gönderi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ticari taksi şoför kartım, 4 günlük hapis cezam nedeniyle 2025 yılından beri ask...ıya alınmış durumda. Bu süreçte sadece kısa süreli olarak cezaevine girip çıktım, cezamı tamamladım ancak kartım hâlâ pasif görünüyor ve bu yüzden çalışamıyorum. Geçimimi tamamen ...

3.05.2026 tarihinde saat 14.00-14.10 arasında proje ödevim için bir arkadaşımla birlikte İstanbul Trolleybüs Kütüphanesi...’ne gittim. Girişteki görevliye proje ödevi için içeride fotoğraf çekeceğimi özellikle belirttim, o da “tamam” diyerek onay verdi ve kayıt açtı. Yaklaşık yarım saat süren kayıt işl...

İBB Kariyer üzerinden iş makinesi operatörü pozisyonuna yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ba...şvurumla ilgili sistem üzerinde herhangi bir aşama bilgisi, e-posta ya da SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Başvuru sonuçlarının olumlu ya da olumsuz dahi olsa başvuru ...

Kızımın İstanbulkart’ı bugün yaklaşık bir saat önce kayboldu ve kartı bulan kişi bizi telefonla arayarak ulaştı. Ancak a...rama sırasında numarayı kaydetmeye çalışırken telefon kapandı ve yeniden açtığımızda numaraya ulaşamadık. Böylece kartı bulan kişiye geri dönüş yapamadık. İstanbul’un Ümraniye ilç...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek kartımı mart ayında kaybettim ve hemen ardından ...telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Başvurunun sistemde gözüktüğü söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hâlâ kartım elime ula...

Yaklaşık iki gün önce İBB Spor AŞ uygulaması üzerinden M**** S***** tesisine üyelik kaydı oluşturmaya çalışırken, anket ...kısmında yer alan sağlık sorunu ile ilgili bölümü dikkatli okumadan yanlışlıkla “evet” olarak işaretledim. Aslında herhangi bir sağlık sorunum bulunmamasına rağmen bu yanlış işaret...

1062738 takip numaralı İBB şoför kartı başvurum kapsamında, 27 Mart 2026 tarihinde İBB Ulaşım Akademi üzerinden 5 günlük... eğitimi eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, şoför kartım hâlâ adresime gönderilmedi. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım ve çalışmam da bu durumdan olumsuz etkileniyor. Konu ile i...

İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi Mandıra Yolu üzerinde Çarşamba gününden bu yana yaklaşık 5 gündür musluklarımızdan s...u akmıyor. Defalarca İSKİ ve belediyeyi aramamıza rağmen arızanın giderildiği ve basınç kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor fakat evlerimize hâlâ su gelmiyor. Evde çalışan insanl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin duyurduğu ücretsiz hpv aşısı programına 2024 yılında ilk açıklandığı dönemde İBB inte...rnet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine ve bu süreçte birkaç kez daha başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvuru ...

İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurusunu yaptım ve başvurum yaklaşık 3 aydır sistemde “planlama havuzunda değerlendiriliy...or” şeklinde görünüyor. Bu süre boyunca herhangi bir sonuç ya da net bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Konu hakkında telefonla İBB’yi aradığımda da yalnızca başvurumun “planla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programı kapsamında 2025–2026 eğitim dönemi için almaya hak ka...zandığım bursun ikinci taksit ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Birinci taksit ödemem Ocak ayında sorunsuz bir şekilde hesabıma yatmış, ikinci taksitin ise Nisan ayında yatırı...

29 Nisan’da İBB sosyal yardım kartımı teslim aldım ve aynı gün kartı aktif hale getirdim. Kartı sisteme tanımladığımda i...çeride henüz yüklenmemiş, bekleyen 2000 TL ödeme görünüyordu. Bu tutarın pazartesi günü Bahçelievler’deki İBB kurumuna giderek karta yansıtılacağını düşünüyordum. Ancak bugün tekr...

İBB sosyal yardım market kartı için yaklaşık 4 ay önce Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru...mun durumu hakkında bana hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucumu öğrenmek için alo 153’ü aradığımda, başvurumun reddedildiğini ve 6 ay dolmadan yen...