İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İBB’nin sağladığı abonman desteğinden Aralık 2025’ten itibaren düzenli olarak yararlanamıyorum, desteğim hiç yatmıyor ve... bu nedenle ulaşım giderlerimi kendi cebimden karşılamak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili alo 153 ve ilgili birimlerle görüştüğümde, 2026 yılı için abonman desteği başvurusunun ...

İBB’nin Sofra Desteği programına Eylül 2025’te başvuru yaptım. Aradan yakla...şık 6 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ başvurum “askıda” görünmektedir. Te...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Destek Paketi için yapmış olduğum başvuru askıya alınmış ve olumsuz sonuçlandı...rılmıştır. Ancak değerlendirme sonucuna ilişkin herhangi bir gerekçe tarafıma bildirilmemiştir. Başvuruların hangi kriterlere göre incelendiği ve hangi sebeple uygun görülmediğim ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan ve İstanbulkart üzerinden yatırılan İBB burs/abonman desteğimin Şubat... ayına ait ödemesi, 12 Şubat olarak belirtilen tarihin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yüklenmemiştir. Ocak ayı ödemesi zamanında yapılmışken, Şubat ayında herhangi ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 21 haftalık geb...eyim ve bu süreçte bu tür destekler benim için oldukça önemli. Ancak başvurumu yaptıktan kısa süre sonra sistemde “dosya kapatıldı” şeklinde bir sonuçla karşılaştım ve hiçbir açıkl...

İBB sosyal destek kapsamında verilen sosyal yardım kartımı 6 Şubat 2026 tarihinde genel müdürlükten teslim aldım. Genel ...müdürlükte bilgisayardan bakıldığında adıma Ocak ve Şubat ayları için iki aylık destek yüklemesi yapılmış olarak görünüyor olmasına rağmen, kartıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmiyo...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurum yaklaşık iki yıldır sonuçlanmadığı... için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu 2023 yılında yaptım ve sistemde uzun süredir sadece başvurunun onaylandığına dair, “küçük onayında” ifadesine benzer bir yazı görünmesine rağm...

İSKİ abonesi olduğumuz iş yerimizde uzun süredir devam eden fatura sorunu y...aşıyoruz. Normalde aylık su faturalarımız yaklaşık 1.000 TL civarında gelir...

Ocak ayından itibaren düzenli olarak aldığım İBB öğrenci abonman ulaşım desteği bursum, Şubat ayında hesabıma yatmadı. N...ormalde ödemenin her ay başında yapılacağı söylenmişti ancak bu ay hiçbir ödeme alamadım. Öğrenci olduğum için bu destek benim için önemli ve ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaş...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketine 21 haftalık hamileyken başvuruda bulunmuştum. 08.02.2026 tarihinde... doğum yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Yenidoğan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi. Buna ra...

İBB Genç Üniversiteli bursunun ikinci taksiti hâlâ hesabıma yatırılmadı. En son burs ödemem 9 Ocak tarihinde yapıldı; o ...tarihten bu yana ikinci taksitin ne zaman yatacağıyla ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme alamadım. İstanbul’da 1. Sınıf üniversite öğrencisiyim ve bu burs, eğitim ve ...

İBB Genç Üniversiteli bursunun ilk taksiti 8 Ocak’ta hesabıma yatırılmasına rağmen, bu ayın 8’inde ödenmesi gereken ikin...ci taksit hâlâ hesabıma yatmadı ve bugün itibarıyla 5 gündür ödeme yapılmadı. Ödeme gecikmesiyle ilgili olarak İBB tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alama...

Kağıthane Yeşilçe Mahallesi Aydınlar Sokak No:49 K**** Y**** Mescidi, daire 2 adresinde oturmaktayım. Dairenin su abonel...iği 27823670 numaralı tesisata aittir. Dün itibarıyla, yani yaklaşık bir gündür binamızın suyu kesik durumdadır. Üst kattaki bazı dairelerin su giderlerinin arka tarafta olması ve...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Arkadaşımla aynı zam...anda başvuru yapmamıza rağmen onun paketi teslim edilmiş, benim başvurum ise hâlâ sistemde “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda her seferin...

Uzun süredir kullandığımız 49G hattı yaklaşık 1,5 yıldır çalışmıyor ve bu hatta dair net bir bilgi alamıyoruz. Önceden t...ek vasıtayla gidebildiğimiz yere şimdi en az iki araçla gitmek zorunda kalıyoruz; bu da hem zaman hem de maliyet açısından bizi ciddi şekilde yoruyor. 49G hattı varken tek basımla...

İBB’nin “Geçim / Sofra Desteği” başvurumu 15 Ocak tarihinde sistem üzerinden sorguladığımda, “Sosyal destek başvurunuz D...eğerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade görüyorum. Ancak bu onaya rağmen bugüne kadar hesabım...

İBB sosyal destek kartımın çipi bozulduğu için kartım yenilendi ancak Aralık ayından beri yeni kartım elime ulaşmadı. Ya...klaşık 2,5 aydır ne market alışverişi yapabiliyorum ne de otobüslerde kullanabiliyorum. Eski kartımda bulunan 150 TL bakiyem de yeni karta aktarılmadı ve şu an bu bakiyeden de yara...

09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlı...ş kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. G...

13.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İBB Sancaktepe Eyüpsultan Kültür ve Sanat Merkezi’nden 02165865500 numaralı ha...ttan arandım, ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından geri dönüş yapmak istediğimde, sistem yönlendirme numarası istedi ve benden istenen bu yönlendirme numarasını bilmediği...

İBB’nin Ramazan pazar desteği programına 65 yaşındaki annem için bu pazartesi günü başvuruda bulundum. Annem dul, tek ba...şına yaşıyor, 20 bin tl emekli maaşı var ve sadece oturduğu evi bulunuyor. Başvuru şartlarını dikkatlice okuyup uygun olduğunu gördüğüm için başvuru yaptım. Buna rağmen sistemde ba...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği / Şok Kart yardımına başvurdum. 153'ü aradığ...ımda başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu ve kabul olduğu söyleniyor, ancak bu süre içinde ne bir SMS aldım ne de ev ziyareti için gelen herhangi bir görevli oldu. ...

İBB Sosyal Hizmetler kapsamında Sofra Destek ve süt yardımı başvurum onayla...ndıktan sonra Kasım 2023’ten beri düzenli olarak süt yardımı alıyorum. Anca...

İBB Spor tesislerinin internet sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturup fitness seansı seçmek istediğimde, fiziksel aktivi...teye uygunluk anketinde yaptığım tek bir işaretleme hatası nedeniyle sistem beni spor yapmaya elverişli değilmişim gibi değerlendiriyor. Sitede seans seçmeye çalıştığımda “Fiziksel...