to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Sosyal Yardım Başvurusunda Sistem Hatası Mağduriyeti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yeni doğan sosyal yardım paketine başvuru yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak 'Aile üyeleri bilgisi hatalıdır' uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
T.C. kimlik numaramla giriş yaparak hem dün hem de bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim ancak sadece şablon bir metin gönderildi, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve başvurum hâlâ yapılamıyor.
Yenidoğan yardımından faydalanabilmem için başvurumun sistem hatasına takılmadan alınmasını istiyorum. Başvurumun manuel olarak işleme alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69594656284,1-69595259643 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
