İstanbul Büyükşehir Belediyesi Whatsapp Hattı

Uzun süredir 153 İBB Çözüm Merkezi üzerinden Beyoğlu Cihangir Mahallesi Güneşli Sokak’taki Cihangir Parkı ile ilgili şikayetlerimi iletiyorum. Yaklaşık 3 yıldır aralıklı olarak yaptığım başvurularda ne parkla ilgili gürültü ve huzursuzluk konusunda kalıcı bir adım atıldığını gördüm ne de tatmin edic...

İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz Mimar Sinan Mahallesi Zümrüt Sokak’ta, Yeni Cami’nin önünde bulunan yolda uzun süredir ciddi bir park sorunu yaşanmaktadır. Sokak yokuş olmasına rağmen hem büyük hem de küçük araçlar yolun sağına ve soluna düzensiz şekilde park ediyor. Bu durum yokuşu kullanan inen ve...

İBB İstihdam’ın WhatsApp hattı üzerinden paylaştıkları bir iş ilanına başvurmak için kendilerine yazdım. Ancak yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde mesajlarıma bakılmıyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Paylaştıkları ilanla ilgili olarak yalnızca bilgilendirme ve başvurum hakkında geri dönüş beklerken ...

İBB Askıda Fatura sistemi üzerinden daha önce doğalgaz faturamı başarıyla sisteme eklemiş ve bu fatura ödenmişti. Ardından ikinci gelen İGDAŞ faturamı da askıya bırakmak istediğimde sistem sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır ne yaptıysam yeni faturayı ekleyemiyorum. Bu süre içinde...

20 Şubat’tan bu yana hafta içi her gün 54te hattının Eminönü kalkışlı 07.00 seferinde sürekli gecikme yaşanıyor. Saat 07.00’de kalkması gereken otobüs üç gündür 07.15 civarında hareket ediyor. Özellikle sabah işe giden ve belirli bir saatte işte olması gereken yolcular için bu 15 dakikalık gecikme c...

İBB’nin Yenidoğan destek paketi için 2025 yılından bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen, başvurularım hiçbir net açıklama yapılmadan “uygun görülmedi” denilerek reddedilmektedir. En son yaklaşık dört gün önce tekrar arayarak başvuru durumumu sordum, daha önce de üç‑dört kez Alo 153 ve WhatsApp h...

Aralık ayından bu yana İBB sosyal yardım kapsamında kullandığım Sosyal Destek İstanbulkart'ımla yaklaşık üç aydır market alışverişi yapamıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 4.250 TL bakiye bulunuyor ve dün itibarıyla 2.000 TL’lik bekleyen talimatım var; ancak kartı sadece ulaşım için kullanabiliyorum, h...

05.02.2026 tarihinde saat 14:58’de 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak geri aradığımda sistem benden dahili numara tuşlamamı istediği için hiçbir birime bağlanamadım. Ardından “İstanbul Senin” canlı destek hattı, WhatsApp hattı, Alo 153 ve kariyer...

Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi, Cem Sokak civarında, yaklaşık 2025 yılının Haziran ayından beri devam eden ciddi bir su kaçağı sorunu bulunuyor. Üst sokağımda aylardır yer altından boşa akan bir su var ve sokak artık yosun bağlamış durumda; hem çevre kirliliği hem de kaygan zemin nedeniyle güvenl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yeni doğan sosyal yardım paketine başvuru yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak 'Aile üyeleri bilgisi hatalıdır' uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. T.C. kimlik numaramla giriş yaparak hem dün hem de bugün defalarca denemem...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğine yaklaşık 1,5 ay önce başvuruda bulundum. Sistem üzerinde başvurumun onaylandığını gördüm ancak şu an başvurumu görüntüleyemiyorum ve detaylara erişemiyorum. Bu durum hem kafamı karıştırıyor hem de yardımın durumu hakkında endişelenme...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:48’de 02123126100 numaralı telefondan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak çağrıyı açamadan kapandı ve geri dönüş yapılmadı. Aynı numarayı defalarca aradığımda ise dahili numara isteniyor fakat hangi dahiliyi tuşlamam gerektiğiyle ilgili hiçbir yön...

13/11/2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım. 22 haftalık hamileyim ve bu yardıma gerçekten ihtiyacımız var. Ancak başvurumun “olumsuz değerlendirme” nedeniyle askıya alındığını, tesadüfen siteye giriş yaptığımda öğrendim. Ta...

İBB Sen Oku burs başvurusunu 9141596 numarasıyla, ikiz çözger raporlu çocuklarım için yaklaşık 1 ay önce yaptım. Tüm evraklarımızı eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yükledim. Özellikle öğrenci belgesini kurumdan kaşe ve imzalı olarak alıp yüklememe rağmen, sistemde “hatalı yüklenen öğrenci belgesi” ...

İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak haftalardır sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. Kaynarca Mahallesi Cami Kuran Kursu’nda öğrenci olarak eğitim alıyorum ve elimde 2025-2026 yılına ait öğrenci belgem mevcut. Başvuru sırasında “Bu statüye uygun değilsiniz” şeklind...

2025-2026 dönemi için İBB yurtlarına başvurdum ve yedek listesinde olduğumu öğrendim. Ancak yedek listesindeki sıramı öğrenmek için hem İBB’nin WhatsApp hattına yazdım hem de web sitesini defalarca kontrol ettim. WhatsApp hattı bana yalnızca otomatik, robotik yanıtlar verdi; web sitesi ise sürekli b...

İBB İstanbulkart öğrenci indirimiyle ilgili olarak, mahkeme kararına rağmen İBB’nin bu kararı uygulamadığını üzülerek belirtmek isterim. Dün tarafıma gönderilen genel mesajda, mahkeme kararının yerine İBB Meclisi’nin kararı gerekçe gösterilmiş ve itirazlara da aynı şekilde standart yanıt verilmiştir...

Sayın Yetkili; Mart ayı içerisinde doğum yapmış olan eşimin İBB Yenidoğan destek paketi kapsamında park yatak adresimize ulaşmıştır. Park Yatak orta taşıyıcı mekanizması ekteki dosyada görüleceği üzere kırıktır. Parça temini konusunda başvurduğumuz 153 İBB Çözüm merkezi Hoşgeldin Bebek WhatsApp h...

İBB'nin 'İstanbul Senin' uygulamasından anne-baba oyun grubu etkinliği için başvuru yapmak istedik. Başvuru tarihleri arasında olmamıza rağmen, sürekli ekrana gelen hata yüzünden ilerleyemedik. Bunu farklı ağlar, tarayıcılar ve bilgisayarlardan da denedik, fakat sonuç değişmedi. Ekran hatalarını ekt...

Esenler ilçesi Fatih Mahallesi Gelibolu Caddesi No: 38, 34, 36, 31 vb. İSKİ abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta olacak, sokağımızda binaların üst dairelerine şebeke suyu çıkmıyor. Sucu, basınç yok diyor. Tazyikli su yukarı çıkmıyor, çok ince akıyor veya hiç akmıyor. Akmadığı için ne kombi ne diğer makinele...

Yaklaşık bir yıl önce İBB WhatsApp hattı üzerinden bir şikayet oluşturdum. '1-59138045074' şikayet numarasıyla yaya geçidi yapılacağını söylediler ama o zamandan bu zamana kadar yapılan hiçbir şey yok. Sorduğumda 'yapılacak' diyorlar ama ortada bir gelişme yok. Neden? Çocuklar yoldan geçemiyor, süre...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi WhatsApp hattına daha önce birçok kez bildirimde ve şikayette bulundum. Ne yazık ki hiçbirinde gerekli çözümü sağlayamadılar. En son 1-60040290907 numaralı şikayette bulundum. Boşuna WhatsApp ihbar hattına yazılmaması gerektiğini düşünüyorum çünkü geri dönüş olmuyor. B...

+2