to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Anne Kart uygulamasında yaşadığım bir başvuru sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Anne Kart başvuru şartları...nı sağlamama rağmen online başvuru ekranında “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana bu hata giderilmedi. Şu an Ümraniye’de b
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir 153 İBB Çözüm Merkezi üzerinden Beyoğlu Cihangir Mahallesi Güneşli Sokak’taki Cihangir Parkı ile ilgili şik...ayetlerimi iletiyorum. Yaklaşık 3 yıldır aralıklı olarak yaptığım başvurularda ne parkla ilgili gürültü ve huzursuzluk konusunda kalıcı bir adım atıldığını gördüm ne de tatmin edic
İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz Mimar Sinan Mahallesi Zümrüt Sokak’ta, Yeni Cami’nin önünde bulunan yolda uzun süredir c...iddi bir park sorunu yaşanmaktadır. Sokak yokuş olmasına rağmen hem büyük hem de küçük araçlar yolun sağına ve soluna düzensiz şekilde park ediyor. Bu durum yokuşu kullanan inen ve
İBB İstihdam’ın WhatsApp hattı üzerinden paylaştıkları bir iş ilanına başvurmak için kendilerine yazdım. Ancak yaklaşık ...24 saattir hiçbir şekilde mesajlarıma bakılmıyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Paylaştıkları ilanla ilgili olarak yalnızca bilgilendirme ve başvurum hakkında geri dönüş beklerken
İBB Askıda Fatura sistemi üzerinden daha önce doğalgaz faturamı başarıyla sisteme eklemiş ve bu fatura ödenmişti. Ardınd...an ikinci gelen İGDAŞ faturamı da askıya bırakmak istediğimde sistem sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır ne yaptıysam yeni faturayı ekleyemiyorum. Bu süre içinde
20 Şubat’tan bu yana hafta içi her gün 54te hattının Eminönü kalkışlı 07.00 seferinde sürekli gecikme yaşanıyor. Saat 07....00’de kalkması gereken otobüs üç gündür 07.15 civarında hareket ediyor. Özellikle sabah işe giden ve belirli bir saatte işte olması gereken yolcular için bu 15 dakikalık gecikme c
İBB’nin Yenidoğan destek paketi için 2025 yılından bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen, başvurularım hiçbir net açı...klama yapılmadan “uygun görülmedi” denilerek reddedilmektedir. En son yaklaşık dört gün önce tekrar arayarak başvuru durumumu sordum, daha önce de üç‑dört kez Alo 153 ve WhatsApp h
Aralık ayından bu yana İBB sosyal yardım kapsamında kullandığım Sosyal Destek İstanbulkart'ımla yaklaşık üç aydır market... alışverişi yapamıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 4.250 TL bakiye bulunuyor ve dün itibarıyla 2.000 TL’lik bekleyen talimatım var; ancak kartı sadece ulaşım için kullanabiliyorum, h
05.02.2026 tarihinde saat 14:58’de 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Anc...ak geri aradığımda sistem benden dahili numara tuşlamamı istediği için hiçbir birime bağlanamadım. Ardından “İstanbul Senin” canlı destek hattı, WhatsApp hattı, Alo 153 ve kariyer
Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi, Cem Sokak civarında, yaklaşık 2025 yılının Haziran ayından beri devam eden ciddi bir ...su kaçağı sorunu bulunuyor. Üst sokağımda aylardır yer altından boşa akan bir su var ve sokak artık yosun bağlamış durumda; hem çevre kirliliği hem de kaygan zemin nedeniyle güvenl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yeni doğan sosyal yardım paketine başvuru yapmak istediğimd...e, sistem sürekli olarak 'Aile üyeleri bilgisi hatalıdır' uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. T.C. kimlik numaramla giriş yaparak hem dün hem de bugün defalarca denemem
"Kısa zamanda dönüş yapıp zor durumumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğine yaklaşık 1,5 ay önce başvuruda bulundum. Sistem üzeri...nde başvurumun onaylandığını gördüm ancak şu an başvurumu görüntüleyemiyorum ve detaylara erişemiyorum. Bu durum hem kafamı karıştırıyor hem de yardımın durumu hakkında endişelenme
19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:48’de 02123126100 numaralı telefondan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım.... Ancak çağrıyı açamadan kapandı ve geri dönüş yapılmadı. Aynı numarayı defalarca aradığımda ise dahili numara isteniyor fakat hangi dahiliyi tuşlamam gerektiğiyle ilgili hiçbir yön
13/11/2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım.... 22 haftalık hamileyim ve bu yardıma gerçekten ihtiyacımız var. Ancak başvurumun “olumsuz değerlendirme” nedeniyle askıya alındığını, tesadüfen siteye giriş yaptığımda öğrendim. Ta
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13.30’da Levent durağında 121a otobüsünü bekle...meye başladım. Tam 40 dakika boyunca bekledim, bu sürede 121bs hattı 5 kez,
İBB Sen Oku burs başvurusunu 9141596 numarasıyla, ikiz çözger raporlu çocuklarım için yaklaşık 1 ay önce yaptım. Tüm evr...aklarımızı eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yükledim. Özellikle öğrenci belgesini kurumdan kaşe ve imzalı olarak alıp yüklememe rağmen, sistemde “hatalı yüklenen öğrenci belgesi”
İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak haftalardır sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. ...Kaynarca Mahallesi Cami Kuran Kursu’nda öğrenci olarak eğitim alıyorum ve elimde 2025-2026 yılına ait öğrenci belgem mevcut. Başvuru sırasında “Bu statüye uygun değilsiniz” şeklind
2025-2026 dönemi için İBB yurtlarına başvurdum ve yedek listesinde olduğumu öğrendim. Ancak yedek listesindeki sıramı öğ...renmek için hem İBB’nin WhatsApp hattına yazdım hem de web sitesini defalarca kontrol ettim. WhatsApp hattı bana yalnızca otomatik, robotik yanıtlar verdi; web sitesi ise sürekli b
İBB İstanbulkart öğrenci indirimiyle ilgili olarak, mahkeme kararına rağmen İBB’nin bu kararı uygulamadığını üzülerek be...lirtmek isterim. Dün tarafıma gönderilen genel mesajda, mahkeme kararının yerine İBB Meclisi’nin kararı gerekçe gösterilmiş ve itirazlara da aynı şekilde standart yanıt verilmiştir
Sayın Yetkili; Mart ayı içerisinde doğum yapmış olan eşimin İBB Yenidoğan destek paketi kapsamında park yatak adresimiz...e ulaşmıştır. Park Yatak orta taşıyıcı mekanizması ekteki dosyada görüleceği üzere kırıktır. Parça temini konusunda başvurduğumuz 153 İBB Çözüm merkezi Hoşgeldin Bebek WhatsApp h
İBB'nin 'İstanbul Senin' uygulamasından anne-baba oyun grubu etkinliği için başvuru yapmak istedik. Başvuru tarihleri ar...asında olmamıza rağmen, sürekli ekrana gelen hata yüzünden ilerleyemedik. Bunu farklı ağlar, tarayıcılar ve bilgisayarlardan da denedik, fakat sonuç değişmedi. Ekran hatalarını ekt
Esenler ilçesi Fatih Mahallesi Gelibolu Caddesi No: 38, 34, 36, 31 vb. İSKİ abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta olacak, sokağım...ızda binaların üst dairelerine şebeke suyu çıkmıyor. Sucu, basınç yok diyor. Tazyikli su yukarı çıkmıyor, çok ince akıyor veya hiç akmıyor. Akmadığı için ne kombi ne diğer makinele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
