Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Destek Paketi Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 11:54
772

İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi uygulamasına gebeliğimin 20. haftasında başvuruda bulundum. İlk olarak bireysel cep telefonumdan arandım ancak o anda aramayı göremedim. Daha sonra beni arayan numarayı geri aradığımda, tekrar dönüş yapılacağını ve aramanın yenileneceğini söylediler. Fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir paket ulaştı.

Şu anda sistemde başvurum yaklaşık 1 aydır “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Ekranda bilgi almak için 153’ü aramam gerektiği yazıyor ancak 153’ü aradığımda da bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu belirsizlikte bebeğim 44 günlük oldu ve hâlâ destek paketim gelmedi. Gelen paketlerin içeriğinde 2 numara bez olduğunu öğreniyorum, bu da bebeğim büyüdükten sonra gelirse neredeyse hiçbir anlamı olmayacak.

İBB’ye güvenerek yenidoğan için yatak almamıştım, destek paketine güvenip beklediğim için son anda ikinci el yatak almak zorunda kaldım. Aslında bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyduğum için başvuruyorum fakat süreçte bizi ümitlendirip sonra daha zor durumda bırakmaları beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Bütün eksiklerimi son dakikada, zorlanarak tamamlamak zorunda kaldım.

Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı, neden aramaların tekrarlanmadığı ve neden tarafıma hiçbir somut bilgi verilmediği konusunda açıklama yapılmasını; başvuru sürecimin ivedilikle değerlendirilip Yenidoğan Destek Paketi’nin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 15:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69562002110 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69562002110 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 01:21
1.754
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
3
Almina sonucu yetersiz buldu

Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Sonuçlanmıyor, Acil Yardım Bekliyorum

profile
05 Ekim 2025 21:42
2.044
yenidogan-destek-paketi-basvurum-sonuclanmiyor-acil-yardim-bekliyorum-1.jpg

Yenidoğan Paketi Başvurum Aylardır Askıda, Net Bilgi Alamıyorum

profile
03 Aralık 2025 19:45
757
yenidogan-paketi-basvurum-aylardir-askida-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri