Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Sonuçlanmıyor, Acil Yardım Bekliyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık iki hafta önce, mobil uygulama üzerinden başvurdum. Başvuru sürecinde sistemde güncelleme olduğu için yaklaşık iki ay boyunca başvuru yapmaya çalıştım ve nihayet başvurumu tamamladım. Ancak başvurum hâlâ “evrak teslim” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Herhangi bir belge teslim etmedim, sistem otomatik olarak bu şekilde gösteriyor.

Başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak 153’ü aradım, sadece beklemem gerektiği ve mesajla dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir mesaj almadım.

32 haftalık hamileyim ve iki sezaryen geçirdiğim için erken doğum yapacağım. Gerçekten çok zor durumdayım; eşim cezaevinde, iki yaşında bir oğlum var ve annemin yanında kalıyorum. Gelirim yok, çevremde evi olanlar bile bu yardımı alırken benim başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Başvurumun bir an önce değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca süreçle ilgili aciliyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. Lütfen mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.