İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Başvurum Haftalardır Sonuçlanmıyor Mağdurum

Büşra · 2025-08-20T13:55:47+03:00

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne, gebeliğimin 20. Haftasında (yaklaşık 15 hafta önce) başvurdum. Başvuru numaram: 249*****654. Ancak 3 hafta sonra sistemde dosyamın kapatıldığı ve aile bireylerinde eksik bilgi olduğu belirtildi. Sistemde aile bireyi düzenlemesi yapmam istendi fakat hem 153 çağrı merkezi hem de internet üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata aldım. Her aradığımda “güncelleme var, daha sonra tekrar arayın” denilerek yardımcı olunmadı. Şu anda 35 haftalık hamileyim ve hâlâ aynı cevabı alıyorum. Başvurumun neden sonuçlanmadığı ve neden sürekli oyalandığım konusunda mağduriyet yaşıyorum. Eşim cezaevinde ve gerçekten bu yardıma ihtiyacım var. Hak etmeyen kişilerin bu yardımı aldığına şahit olurken, ihtiyacı olan biri olarak başvurumun değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67145731270 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Büşra

yenidogan-destek-basvurum-haftalardir-sonuclanmiyor-magdurum-2.jpg

Hiçbir şekilde yardımcı olmadığınız gibi ilk önce tekrar başvuru yapmam için 153 ü aramamı söylediniz 10 dakikaya yakın 153 çağrı merkezi ile görüşme yaptım sonunda tekrar sistemsel güncelleme ilerleyen saatlerde arayın denildi 2 buçuk aydır sistemsel güncelleme diyerek oyalama yapılıyor neredeyse doğurucam dalga geçer gibi doğumdan sonra da 8 haftaya kadar yapılabilir deniliyor sizce bu kadar uzun zamandır yapılmayan işlem doğumdan sonra mı olur veya bu Yenidoğan destek adlı paket 2 aylık bebeğe uygun olur mu aynı yardımı hak etmeyen insanlar alarak para karşılığında sattı ben eşim cezaevinde mağdurum yardıma ihtiyacım var diyorum ama karşılığında hiçbir yardım alamıyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.