İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşımücretsiz kart

25 Aralık 2025 saat 13:00 civarında Esenler Menderes Metro istasyonunda yaşanan bir olay nedeniyle mağdur oldum. Kardeşi...mle birlikte öğrenciyiz. O gün kardeşim dalgınlıkla kendi öğrenci akbilini kullanacağı yerde, bana ait olan öğrenci akbilini turnikede bastı. Görevliler bu durumu fark edince “başk...

Yaklaşık 15–20 gün önce aldığım İstanbul Plus Kart’ı otobüslerde kullanırken, her seferinde olmasa da bazı kullanımlarda... 'Bankanızı arayın' şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı çıktığında kart hiç okunmamış gibi davranıyor, işlem başarısız oluyor ve tekrar denesem bile kartı okumuyor. Bu nedenle toplu ...

Anne Kart kullanıcısı olarak yaklaşık 1 yıldır İstanbul’daki tüm ulaşım araçlarında kartımı kullanıyorum. Ancak kartımda... kalan biniş hakkımı, otobüs, metro veya Marmaray’da tek seferde ne kadar ücret (biniş) düştüğünü hiçbir yerde göremiyorum. Mobil uygulamayı da denedim fakat orada da bu bilgiler y...

20.09.2025 tarihinde Anne Kart’ımı kaybettim ve ertesi gün hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini arad...ığımda, telefonda yeni kart başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak kaybolan kartım başkası tarafından kullanılmış ve bu kullanım nedeniyle bana ceza kesildi. Bu cezayı ödemem iste...

3 Ekim 2025 tarihinde, 30 yaş İBB kartımda 494 TL’lik aktif abonman hakkım olmasına rağmen, TM3 otobüsünde abonman hakkı...mı kullanamadım ve ücret kartımdaki bakiyeden çekildi. Kart numaram: 6370600610553311. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir yıl önce 65 yaş üstü AKBİL kartımı kaybettim ve durumu hemen bildirdim. Kartımı yeniden çıkartmak istediğim...de, Üsküdar’daki İBB noktasında hem cezai işlem ücreti hem de kart ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartın kaybolmasının sorumluluğunun bana ait olduğu v...

23 Eylül 2025 tarihinde, t1 tramvay hattında Cevizlibağ Durağı’nda yanlışlıkla ablamın öğrenci kartını kullandım. Kartla...rı karıştırdığım için farkında olmadan bastım ve o anda görevliler kartıma el koyup iptal ettiler. Hemen durumu açıklayıp ücreti ödemek istediğimi belirttim, ardından 153’ü aradım....

İstanbul Anadolu Yakası’nda kullandığım İETT öğrenci aylık kartıma 380 TL ödeyerek abone oluyordum. Ancak 1 Ekim’den iti...baren öğrenci indirimli aylık kart uygulamasının kaldırılacağı ve ücretin 2700 TL’ye çıkacağı bildirildi. Öğrencilerle neden bu kadar uğraşılıyor? Bizim öğrenciliğimiz neden İBB Me...

Sayın Yetkili, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından uygulanan öğrenci ulaşım kartı düzenlemelerinde, 30 yaş üstü ...öğrenciler açısından getirilen sınırlamalar bizleri mağdur etmektedir. Mahkeme kararlarıyla bu sınırlamaların kaldırılmasına rağmen, belediye meclisinde alınan kararlarla yalnızca ...

27 Ağustos tarihinde, süresi henüz dolmamış olan Anne Kart’ımı metrobüs ve metroda kullandığımda “yetersiz bakiye” uyarı...sı aldım. Kartımın sonu 1755 ile bitmektedir ve içinde bakiye olmasına rağmen, ücretsiz geçiş hakkımı kullanamıyorum. Sorun o günden bu yana devam etmektedir. Henüz İBB müşteri hi...

Aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart'ıma, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından 750 TL tutarında bakiye yük...lemesi yapılacağına dair "ıbbsos. Hız" "B003" isimli göndericiden bir SMS aldım. Mesajda, kartımı biletmatiklere dokundurarak veya NFC özellikli cihazımla yükleme yapabileceğim bel...

12/08 tarihinde otobüse bindim. Kalabalık olduğu için uzatım yapamadım ve kartımı henüz alamadım. Kartım çalındı. İptal ...etmek için 153'ü aradığımda, kartımın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle ceza yazıldığını öğrendim. 2100 TL gibi yüksek bir cezanın kaldırılmasını istiyorum. Kart ücretini öder, yen...

Merhaba, İBB'nin sitesinden, 30 mayısta online olarak, annem için 65 yaş ücretsiz ulaşım kartı başvurusu yaptım. Kartın... eve gelmesini istedim ve kredi kartından 207 lira (kart ücreti+kargo ücreti) ücret kesildi. Bir miktar bekledikten sonra kart gelmeyince 153'ü aradık ve bize böyle bir başvuru yok...

14 Mayıs günü anne kartımı aradım bulamadım o an kaybettiğimi anladım ve hemen 153 arayıp kartı kaybettiğimi ve kapattır...mak istediğimi söyledim. Daha sonra aynı gece yeni kart başvurusu yaptım 110₺ kart ücretini ödedim ve sabah kartın hazır olduğuna dair mesaj aldım. Kartı teslim alacağım sırada tar...

İBB'den para karşılığı aldığım ücretsiz kartımı her insan gibi ben de kaybettim. Bunu fark ettiğimde ise direkt 153'ü ar...ayarak kartı iptal ettirmeme rağmen, usulsüz kullanım adı altında yeni kart çıkartabilmem için benden 2 bin küsur TL ve yeni kart ücreti talep ediliyor. İBB'nin ücretsiz kart diye ...

Ücretsiz anne kartımı kaybettim. Yenisini dün almak için gittiğimde 2100 TL ücret istendi, başkası kullanmış dediler. İp...tal edilmesine rağmen lütfen yardımcı olun, daha makul bir çözüm üretilebilir. Yardımcı olunmasını istiyorum. Yeni kart almak istiyorum.

8 Nisan 2025 7.40 tarihinde Kazım Karabekir metro istasyonunda erkek bir kişinin ücretsiz anne kart ile geçiş yaptığını ...gördüm. Gişelerdeki güvenlik görevlisine bu durumu belirttiğimde 'Yapacak bir şey yok' gibi saçma bir cevap aldım. Kendisi bu cevabı vermek için mi bizim vergilerimizle maaş alıyor...

12.12.2024 tarihinde, Silivri otobüsü ile Avcılar dan Güzelyurt durağına 4 duraklık bir seyahat gerçekleştirdim. Kartı b...astığımda benden 52.5 TL yani en uzak mesafenin ücretini kesti. Ardından durakta indiğimde iade cihazına okuttum iade yapılmadı. Hemen yanındaki cihaza okuttum yine iade yapılmadı....

210 lira nakit servis ücreti, kartla ödeyenler için 255 lira! Sebebi İBB'nin pos cihazının kullanılmasıymış, farkı İBB u...yguluyormuş. İbb veya Havabüs, yüzde 20 komisyon nedir be! Havabüs çalışanları suçu İBB'ye atıyor, ama İstanbul kart'n komisyonsuz geçtiğini 210 lira kesileceğini söylemiyorlar! Ni...

Öncelikle merhabalar, kolay gelsin. Benim şikayetim oğlumun öğrenci kartı ile ilgili. Normalde bu karta aylık yükleme ya...ptık ama birdenbire kartın çipi bozuldu. Kontrol ettiğimizde, yüklemeden sonra 15 gün bile geçmemişti. Şimdi kart aktifliğini yitirdi. Hiçbir şekilde geçmiyor ve müşteri hizmetleri...

1 sene önce ücretli öğretmenlik yaptığım için öğrenci Kartımı kapattırdım ve öğretmen kartı çıkarttım. Bugün itibariyle ...ücretli öğretmenliği bırakıp, vizeleme işlemini de yapmadığım için öğretmen kartım iptal edildi. Ben de öğrenci kartı için başvurdum. Lakin benden 2. Kayıp kart bedeli olarak para...

25.12.2024 tarihinde 301458 numaralı kart dolum cihazında yapmış olduğum 3 ...geç kart alımında cihaz banka kartımdan kart ücretini çekip fakat 3 geç kar...