to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce 65 yaş üstü AKBİL kartımı kaybettim ve durumu hemen bildirdim. Kartımı yeniden çıkartmak istediğimde, Üsküdar’daki İBB noktasında hem cezai işlem ücreti hem de kart ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartın kaybolmasının sorumluluğunun bana ait olduğu ve bu nedenle ödemeleri yapmak zorunda olduğum söylendi.
Ancak, 65 yaş üstü vatandaşlara tanınan ücretsiz ulaşım hakkı kapsamında, kayıp durumunda bu şekilde ek ücretler ve cezai işlemler uygulanmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Kartımın iadesini ve uygulanan cezai işlemin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağdur olan kişiyi cezalandırmayı mantık dışı buluyorum.
Ben Konya’da ikamet ediyorum ve İstanbul’a yalnızca geçen hafta geldim. 65 yaş üstü kişisel ulaşım kartım İstanbul’a yaklaşık 7-8 ay önce geldiğimde kaybolmuştu, ancak kaybolduğunu yeni fark ettim. Kartım bana özel, üzerinde adım, soyadım ve fotoğrafım yer alıyor. İznim ve bilgim dışında bir başka...
İBB Anne Kartımı yaklaşık 2 yıl önce kaybettim ve kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen, kartımın kaybolmasından dolayı bana usulsüz kullanım gerekçesiyle 2000 TL gibi yüksek bir ceza uygulandı. Kartımın başkası tarafından kullan...
Merhaba, İstanbul'da anne kartı kullanıyordum. Kartımı kaybettim ve başkası tarafından usulsüz kullanılmış. Bu sebeple bana kesilen cezayı kabul etmiyorum ve cezanın silinmesini talep ediyorum. İBB tarafından incelenmesini rica ediyorum. Bu kadar yüksek bir meblağı ödeyemeyeceğimi belirtmek istiyoru...
1 Haziran günü saat 18.15 civarında Üsküdar metro durağında kendi kartım yanımda olmasına rağmen acil bir durum sebebiyle oğlumun öğrenci kartını kullandım. Güvenlik personeline durumu hemen izah etmeye çalıştım; ancak beni dinlemeden kartı elimden alıp iptal etti ve bana 2.150 TL ceza kesti. Maales...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından şahsıma verilen anne kartımı aldım ve 1 buçuk sene boyunca memnuniyetle kullandım. Fakat 2-3 hafta öncesine kadar cüzdanımı kaybettim. Anne kartımda cüzdanımda olduğu için hemen 153 çözüm merkezini arayıp kartımı kaybettiğimi belirttim ve usulsüz kullanılmam...
Yorumlar