to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhabalar, kolay gelsin. Benim şikayetim oğlumun öğrenci kartı ile ilgili. Normalde bu karta aylık yükleme yaptık ama birdenbire kartın çipi bozuldu. Kontrol ettiğimizde, yüklemeden sonra 15 gün bile geçmemişti. Şimdi kart aktifliğini yitirdi. Hiçbir şekilde geçmiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımızda kartınız iptal olmuştur diyorlar. İki senede bir yenileme gerekiyormuş. Geçen yıl başvurumuz vardı, onun iptalini yaptık ama hala sistemden kartın silinmediğini söylüyorlar. Arkadaşlar tekrar başvurmamız gerektiğini söylüyor. 2 haftadır sorunumuz devam ediyor. Çocuk okula gidiyor, spora gidiyor ve ben bu kartı aylık yaptım. Şu an yetişkin kartı ücreti ödüyoruz. Sorunumuz hiçbir şekilde çözülmüyor. Aylığımız da kartın içerisinde kaldı. Bu sorunu kimin çözeceğini bilmiyoruz. Online'dan yapılacağını söylüyorlar. Biz bütün sistemleri denememize rağmen yapamıyoruz. Hatta gerekli yerlere kendimiz gittik, oradan da bizim bunu yapamayacağımızı, online'dan yapılabileceğini sadece söylüyorlar. Bir sürü form doldurduk, vesaire, bir sürü işlemler yaptık ama hiçbir şekilde çözülmüyor. Kesinlikle şikayetçiyim.
Üç çocuğuma ait öğrenci İstanbulkartlarının üçü de kısa aralıklarla çalışmaz hale geldi. Önce iki kart yaklaşık 15 gündür hiçbir yerde çalışmadı, en son üçüncü kart da dün bozuldu. Okula giderken ve farklı otobüslerde defalarca denememize rağmen kartlar okutulamadı, NFC ile okutmaya çalıştığımızda d...
Oğlum öğrenci kartını kaybetmiş fark edince iptal edip yeni kart başvurusu yapıyor. Kart geldikten sonra ilk gün para yükleyip okula gidiyor. Akşam abonman yapıyor, sabah okula giderken kart kullanım dışı yazıyor. Bugün çözüm noktasına gidiyor, orada diğer kart usulsüz kullanım olduğu için ceza öden...
31.07.2025 tarihinden bu yana Öğrenci İstanbulkart’ımın (kart no son 4 hane: 6495) tüm toplu taşıma kullanımlarında öğrenci indirimi uygulanmamakta, tarafıma tam tarife yansıtılmaktadır. Aktif öğrenciyim, sistemde de öğrenci statüm görünmekte ve kartımda ya da başvurumda herhangi bir eksik evrak vey...
Yorumlar