to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Plus Kart'ta Sürekli 'Bankanızı Arayın' Hatası Ve Mağduriyet
Yaklaşık 15–20 gün önce aldığım İstanbul Plus Kart’ı otobüslerde kullanırken, her seferinde olmasa da bazı kullanımlarda 'Bankanızı arayın' şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı çıktığında kart hiç okunmamış gibi davranıyor, işlem başarısız oluyor ve tekrar denesem bile kartı okumuyor. Bu nedenle toplu taşımada mağdur oluyorum.
Konuyla ilgili Belbim’e yaptığım 1-1026077317 numaralı başvurumda, sadece anlık hata aldığım ve kartı başarılı kullandığım söylenerek işlem kapatıldı. Ancak sorun, kartı aldığım ilk günden beri devam ediyor.
İstanbul Plus Kartımın detaylı şekilde incelenerek, arızalı ise ücretsiz kart değişimi yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69552940955 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69552940955 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Aynısı yarım saat önce başıma geldi. 2100 lira var kartta. Yinede bankanızı arayın diyor. Normalde yanımda nakitte taşımam kartla hallederim işimi. Kısmet nakitim varmış. Çıkarttım parayı bassın diye birini arıyorum. 5 kisi 6 kisi çevirdim alayı gariban. İkinciye basamadilar. Herkes günübirlik yaşıyor. Kartımda para var elimde para var dilenci gibi takılıyorum turnikede. Güvenlik görevlisi durumuma üzüldü de gelip geçirdi. Yapacağınız işe bir şeyler söylemek isterdim ama yayınlanmaz mesajım.