İSKİ’ye ait Üsküdar Allame Cad. 45/1 adresindeki aboneliğimde, son dört aylık, ekim ayından itibaren sayaç okunmadığı gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 50 bin TL tutarında fatura çıkarıldı. Sayaç hiç okunmadan bu kadar yüksek ve gerçek tüketimi yansıtmadığını düşündüğüm bir borç çıkarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu bildirmek ve düzeltilmesini talep etmek için İSKİ’ye dilekçe ile başvuruda bulunduk; ancak sorunumuz çözülmediği gibi, bu borç gerekçe gösterilerek atölyemin suyu cuma gecesi saat 00.00’da, özellikle hafta sonuna denk getirilecek şekilde kesildi. Hafta sonu için planladığım workshop çalışmalarımı bu nedenle yapamıyor ve ciddi maddi kayba uğradım.
Hem maddi açıdan hem de psikolojik olarak bu süreç beni çok yıprattı. Haksız olduğunu düşündüğüm bu borç nedeniyle hem işim aksadı hem de temel ihtiyacım olan sudan mahrum bırakıldım. Böyle bir mağduriyetin karşılığı, sadece “tamam, kusura bakmayın, suyunuzu açalım” denilerek geçiştirilebilecek bir durum olmamalıdır.
Sayaç okunmadan tahakkuk ettirilen bu yüksek tutarlı faturanın yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerçek tüketim üzerinden hesaplama yapılarak haksız bedelin iptal edilmesini ve varsa ödemesini yaptıysam iadesini talep ediyorum. Ayrıca su bağlantımın derhal yeniden sağlanmasını, uğradığım maddi kayıp ve manevi mağduriyetin de dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını ve uğramış olduğum zararın karşılanmasını istiyorum.
Yorumlar