Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Ramazan Sosyal Destek Kuponunun Şifresi SMS Gelmedi, Kullanamıyorum

profile
14 Mart 14:11
442
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

İBB’nin Ramazan sosyal destek kuponu kapsamında kapıma gelinerek bir kupon teslim edildi ve “SMS ile şifreniz/kodunuz gelecek, o kodla Yapı Kredi ATM’sinden ya da bankadan paranızı çekebilirsiniz” denildi. Ancak 23.02.2026 tarihinden bu yana ne bir SMS aldım ne de herhangi bir şifre veya kod gönderildi.

Şu an kupon elimde olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyor, destekten fiilen yararlanamıyorum. Herhangi bir başvuru numarası ya da ek bilgi de verilmedi, sadece SMS geleceği söylenip gidildi ve süreç tamamen ortada kaldı.

İBB’den, tarafıma vaat edildiği şekilde şifre/kodun SMS ile gönderilmesini ve elimdeki Ramazan sosyal destek kuponunun aktif edilerek kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

16 Mart 08:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69881547547 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69881547547 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Öznur
Öznur
23 Mart 09:58

Sorun çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

İBB Ve Yapı Kredi Bankası’ndan 2.000 TL Ramazan Destek Kuponunun İşlenmemesi Ve Şifre Gelmemesi

profile
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri