to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardımlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ümraniye’de...n, 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 seneden de fazla zaman geçti ve dosyamın onaylandığını öğrendim. Ancak dosyam onaylanmış olmasına rağm
İBB’nin aylık verdiği market yardım kartına hak kazanmama rağmen yaklaşık iki senedir kartım tarafıma teslim edilmiyor. ...Başvuru yaptığımda ve durumumu sorduğumda, süt yardımı bitmeden kartı alamayacağım söyleniyor. Ancak çevremdeki birçok kişinin hem süt yardımı aldığı hem de market yardım kartını k
İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Başvuru ekranında hâlâ “askıda” olarak görünm...esine rağmen 153’ü aradığımda başvurumun müdür tarafından reddedildiği söyleniyor. Neden reddedildiğini sorduğumda ise sistemde herhangi bir gerekçe görünmediği, bu nedenle bilgi v
"Paketim bugün teslim edildi. Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum birkaç ay önce onaylanmasına... rağmen, yardımım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İBB Sedef uygulamasında ödeme görünüyor ancak “beklemede” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durumla ilgili 153’ü arayarak bilgi a
21 haftalık hamileyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Des...tek Paketi” ne başvuru yapmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce web sitesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne daha önce Sofra Geçim Desteği ve Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Başv...uru sonrası evime hane ziyareti yapıldı, gerekli tüm bilgilerim alındı, rapor tutulduğu ve evrakların teslim edildiği söylendi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destekten yaklaşık 6 aydır yararlanamıyorum. Daha önce aylık 1500 TL... olarak aldığım sosyal yardım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Evime gelen görevlilere durumumu eksiksiz, doğru ve şeffaf bir şekilde anlattım. Bana ödememin kesilmeyeceği
İBB yardım kartı için 2025 yılında başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve ih...tiyaç sahibi olduğumu kendileri de ifade ettiler. Buna rağmen aradan yaklaşık 8 ay geçmesine karşın hâlâ sonuç alamadım. Sisteme girdiğimde başvurum için “Başvurunuz değerlendiril
Annem adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik sosyal yardım pazar desteği ile ilgili olarak Ramazan ...ayından beri sonuç bekliyoruz. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada değerlendirme kurulunun annemin başvurusunu onayladığı ve ödemenin tarafına yapılacağı açıkça yazıyor, ancak bu
İBB’nin internet sitesi üzerinden Evlilik Desteği başvurusu yapmaya çalışırken birkaç gündür teknik bir hata ile karşıla...şıyorum. Başvuru formundaki bilgileri doldurup “Tamamla” butonuna bastığım anda ekranda “Hata oluştu: Object reference not set to an instance of an object.” şeklinde bir hata mesaj
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan desteğine 25 Şubat tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru ya...ptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvuru durumum uygulamada hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem üzerinden SMS
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Desteği projesine umutla başvuruda bulundum. Ancak başvurum, bana h...içbir tatmin edici ve başvuruya özel gerekçe sunulmadan, kalıplaşmış ve genel bir mesajla iptal edildi. Sistemde karşılaştığım açıklama şu şekildedir: “Durum: Askıda. İBB Sosyal Hi
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma düzenli olarak verilen 2000 TL’lik market yardım ka...rtını kullanıyordum. En son 3 Mart 2026 tarihinde yatan bu yardım, Nisan ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi ve 6370 6004 4437 3993 numaralı kartıma herhangi bir ödeme y
Kasım ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurusu yaptım.... Başvurum kabul edildi, genel Sofra desteği kapsamında market kartı tanımla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine T.C. kimlik numaram üz...erinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında yaklaşık bir hafta boyunca sadece
İBB’nin Yenidoğan destek paketi ile ilgili olarak iki doğumumda da mağduriy...et yaşadım. İlk çocuğumda Yenidoğan destek paketine başvuru yaptım ve başvu
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı üzerinden İBB uygulaması aracılığıyla yaklaşık 1,5 hafta önce “geçim Sofra desteği...” başvurusunda bulundum. Birkaç gün önce uygulamaya girdiğimde, başvurumun “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olu
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda yardım kartından faydalanıyordum. Yaklaşık bir yıl boyunca bu yardı...mı düzenli olarak aldım ancak üç aydır yardım kartım kesilmiş durumda. Telefonuma gelen bildirimde yardımımın sonlandığı ve ancak altı ay sonra yeniden başvurabileceğim söylendi.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 5 hafta önce başvurdum. Sistem üzerinde uzun süred...ir “doğumu bekleniyor” şeklinde bir yanıt görünüyor ancak bu süre zarfında başvurumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Esenler Tuna Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve paketten gelecek
30.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden evlilik desteği başvurusunda bulundum.... 07.04.2026 tarihinde nikahımız gerçekleşmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın başvurumla ilgili herhangi bir sonuç, bilgilendirme ya da ödeme tarafıma ulaşmadı. Evliliğimi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Bağcılar ilçesindeki ikamet adresim üzerinden sosyal yardım gıda kartı başvurusu yaptı...m. Başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine ve “sosyal durumunuz değerlendirilmiş olup planlama havuzundadır” ibaresi yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçmesine ka
İbb tarafından yatırılan kıyafet desteği ödemesini Yapı Kredi ATM'lerden görünmesine rağmen çekemiyorum farklı zamanlard...a farklı ATM'lerden denedim hiçbirinden çekilemiyor. Müşteri olmadığım için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum konuyla ilgili yardımcı olursanız çok sevinirim
Yaklaşık 6–7 ay önce İBB’nin geçim Sofra desteğine başvurdum. Başvurumdan sonra 5–6 ay kadar önce eve gelerek inceleme y...aptılar, gelir durumum ve evle ilgili tüm bilgileri sordular. O günden bu yana defalarca kez İBB’yi aradım ve her seferinde başvurumun onaylandığını ancak “planlama havuzunda” gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
