"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlar
1.613 şikayet
İBB Sosyal Destek Kartı Bozuldu, 6000 TL Bakiyeye Erişemiyorum
İBB’ye ait sosyal destek kartımın manyetiği bozulduğu için yılbaşından önce kart yenileme talebinde bulundum. Kartın içi...nde 6.000 TL tutarında destek bakiyesi bulunmasına rağmen, kartım bozulduğu için uzun süredir bu parayı kullanamıyorum ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca 153’ü arayarak d
İBB Yenidoğan Yardım Paketi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
İBB Sosyal Yardımlar üzerinden 3 Mart civarında İBB Yenidoğan paketi başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 5 hafta geçm...esine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir onay bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir tarih verildi. Sisteme girdiğimde başvurumda “doğum bekleniyor” ve “değerl
İBB Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekliyorum
İBB sosyal yardım kartım yaklaşık 1 aydan fazla süredir sistemde onaylı görünmesine ve geçen ayın limiti kartıma tanımla...nmasına rağmen kartım tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve başvuru sırasında kartın İBB görevlisi tarafından adresime teslim edi
İBB Sofra Destek Kartımın Teslimi Uzun Süre Gecikiyor
İBB Sofra Destek Kartım 13 Şubat’ta kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. 18 Şubat’ta bana kimliği...mi hazırlamam gerektiğine dair bir mesaj geldi, kartımın basıldığını ve toplu dağıtım olacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ula
Büyükşehir Belediyesi Market Kartı Aniden İptal Edildi Ve Aileyi Mağdur Etti
"Teşekkür ederim"
Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği market kartımı sadece bir kez süt almak için kullandım, ardından üç gün önce belediyed...en arandım ve aynı gün kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Telefonda neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece kartımın kapatıldığı söylendi. Ben ep
"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"
İBB Sofra Desteği Başvurusunda Yanıltıcı Ziyaret Kaydı İddiası
İBB Sofra Desteği başvurumu Şubat ayında yaptım. Mart ayında ise sistemde ve SMS ile başvurumun, adrese gelindiği fakat ...evde bulunamadığım gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığını gördüm. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelen giden kimse olmadı, herhangi bir ziyaret yapılmadığı halde gelinmiş gibi göst
İBB'den Süt Ve Gıda Yardımının Açıklamasız Reddedilmesi
İBB’nin süt yardımı ve gıda yardımı için yaklaşık 6 aydır başvuru yapıyorum, ancak başvurularım sürekli olumsuz sonuçlan...ıyor. Kızım şu an 4 yaşına girecek ve geçim imkanım da yokken, çevremdeki pek çok kişinin bu yardımlardan faydalanabildiğini görüyorum; buna rağmen benim başvurularımın hiçbir gere
Acil Çözüm Talebi Kapı Numarası Değişikliği Sonrası Sosyal Yardım Kartı Yüklenmedi
Ben E*** B******, İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. İkamet adresim aynı ol...masına rağmen, sadece kapı numarası değişikliğinden dolayı sosyal yardım kartım iptal edildi. Aynı gün içinde Nüfus Müdürlüğü’ne giderek kapı numarası düzeltmesini yaptırdım, ardın
Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Neden Olumsuz Sonuçlandı?
İBB'nin Yenidoğan destek paketine başvuru yaptım, hemen ardından başvurumu kontrol etmek adına başvuru sorgulama yaptım ...ve başvurumun askıda olduğunu ve olumsuz sonuçlandığını gördüm. Acaba neye göre olumsuz sonuçlandı? Oturduğumuz ev kira üzerime gelir amaçlı hiçbir mal varlığı yok. Neye göre değer
Sosyal Yardım Başvurusu İptal Edilsin, Ev İncelemesi Yapılmasın
İBB Sosyal Yardım kapsamında e-Devlet üzerinden nakdi yardım ve doğalgaz desteği için yaklaşık bir buçuk – iki ay önce b...aşvuruda bulundum. Başvurumun sonucunu e-Devlet üzerinden “eve inceleme için gelinecek” şeklinde gördüm. Bu başvuruyu anneme danışmadan kendim yaptım ve annem eve görevli gelmesin
İstanbulkart Sosyal Destek Başvurusu Uzun Süre Askıda Ve Açıklama Eksikliği
Kartal ilçesinde ikamet ediyorum ve Kasım ayının ilk haftalarında e-İstanbu...l/İBB uygulaması üzerinden Sosyal Destek İstanbulkart başvurusu yaptım. Ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan Kupon Desteği Ödemesi Geldi Dedi, Hesaba Yatırılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğine başvurdum ve 6 Mart tarihinde hesabıma para yatırıldığına dai...r “paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj geldikten sonra ertesi gün, yani 7 Mart’tan itibaren iki günde bir düzenli olarak bankamatikten kontrol ediyorum ancak h
İBB Sofra Destek Başvurumun Uzayan Değerlendirme Süreci Ve Bilgi Eksikliği
İBB Sofra Destek başvurumu yaklaşık iki ay önce 153’ü arayarak yaptım. Arad...an geçen zamana rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor v
Taşınma Nedeniyle Geçim Sofra Desteği Süt Yardımının İptali Talebi
İBB’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği kapsamında Esenyurt İstiklal Mahallesi’nde her ay düzenli olarak süt desteği alıyo...rum. 5 Nisan tarihinde İstanbul’dan taşınacağım için bu yardımdan artık yararlanamayacağım. Taşınma tarihinden itibaren Geçim Sofra Desteği kapsamındaki süt yardımımın iptal edilm
İBB Emekli Pazar Desteği Ödemesi ATM’de Görünmüyor Ve Çekilemiyor
"Hızlı sonuca ulaştığımız için çok teşekkür ederiz"
Amcam H******** S**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Des...teği için başvuruda bulunduk ve başvuru sistemi üzerinde onaylandı olarak g
Halk Süt Desteği Aniden Kesildi, Gıda Kartı Kısıtlaması Açıklanmadı
Uzun süredir İBB Halk Süt desteğinden faydalanıyordum, aynı zamanda gıda ka...rtım da vardı. Yaklaşık 7–8 ay öncesine kadar Halk Süt düzenli olarak veril
İBB Yeni Doğan Paketi Başvurumda Askıda Ve Olumsuz Değerlendirildi İfadeleri Çelişkili
İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi başvurumla ilgili sistemde gördüğüm çelişkili ifadeler hakkında bilgi ve açıklama talep... ediyorum. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım başvuruya ait durumu kontrol ettiğimde, ekranda hem “başvurunuz askıda” ifadesi hem de hemen altında “başvurunuz belirlenen kriterlere u
Bir Yıldır Süt Yardımı Bekliyorum, Çocuğumun İhtiyacı Gecikmeden Karşılanmalı
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum, dört yaşına girecek bir oğlum var v...e yaklaşık bir yıldır sosyal yardımlardan süt yardımı bekliyorum. Çevremdek
IBB Yenidoğan Paketi Reddi Şeffaf Olmadığı İçin Şikayet
İstanbul’da ikamet eden bir anne adayı olarak, gebeliğimin 22. Haftasında İBB Yenidoğan paketine başvuru yaptım. Başvuru...dan yalnızca bir gün sonra, kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiğini gördüm. Başvuru sırasında gelir beyanında da bulunmama rağmen hangi kritere uymadığım ko
Gerekçe Belirtilmeyen Yeni Doğan Destek Paketi Başvuru Reddi
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne hamileliğimin 20. Haftasındayken başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık hamileyim ve ba...şvuru durumum uygulamada “askıda” ve olumsuz olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama almadım, sonucu kendi takibimle uygulamadan öğrendim. Durumu anlamak iç
İBB Sofra Geçim Desteği Aktif Edilmediği İçin Acil Süreç Hızlandırma Talebi
İBB’nin Sofra geçim desteğine yaklaşık 2023 yılının Eylül ayında başvurdum. Daha sonra 153’ü aradığımda yardımımın onayl...andığını söylediler ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yardım bir türlü aktif edilmedi. Hâlâ her aradığımda “kurulda, planlama havuzunda, bekleyin” denilerek süreç uzatılı
Yardım ödemesi sorunu ve çözüm talebi
Eşimin adına tanımlanan R****** 2000 TL yardımı yaklaşık 20 gündür alamıyoruz. Cep telefonumuza, yardımın Yapı Kredi ATM...’lerinden çekilebileceğine dair mesaj geldi ancak herhangi bir kod gönderilmedi. Defalarca kez Yapı Kredi ATM’lerine gidip İBB sosyal yardımlar menüsünden, kimlik bilgileriyle iş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















