"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım
5.322 şikayet
Yenidoğan Paketi Başvurusunun Kasko Bedeli Nedeniyle Red Edilmesine İtiraz
Eşim 29 haftalık hamile olduğu için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Paketi’ne 3 Ekim’de İBB web sitesi üzer...inden başvuru yaptık, 6 Ekim’de sistemde başvurumuzun “olumsuz değerlendirme” ile sonuçlandığını gördük. Sistem üzerinden herhangi bir gerekçe paylaşılmadığı için 153’ü arayarak ne
Hisseli Tarlalar Nedeniyle Kesilen Sosyal Yardımım Engelli Hastalarımızı Sarsıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan sosyal yardımım hiçbir şekilde fiili bir gelir artışımız olmamasına r...ağmen kesilmiştir. Kesilme sebebinin, köyde dedemden kalma tapu kaydından kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak bu tarlalar çok ortaklı ve hisseli olup, fiilen kullanılamamakta, satıl

İzin Almadan İptal Edilen Sosyal Destek Kartı Hakkında Açıklama Ve Yeniden Aktifleşme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından adıma tanımlı olan 6370 600*** 4187 numaralı Sosyal Destek İstanbul Kartım, he...rhangi bir iznim, onayım veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmaksızın 06.10.2026 tarihinde iptal edilmiştir. Bu nedenle kart üzerinden sağlanan hiçbir haktan yararlanamıyor v
Sancaktepe Samandıra’da Sosyal Yardım Kartı Ödemelerinin Kesintisi Ve Cevapsızlık
İstanbul Sancaktepe Samandıra’da ikamet ediyorum ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımdan yaklaş...ık 2024 Aralık ayından bu yana hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Aralık ayında eve gelip yeniden bilgi vereceklerini söylemişlerdi ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de tel
İstanbulkart Beslenme Desteği Bildirimsiz Kesildi Ve Yeniden Değerlendirme Talep Ediliyor
İBB’den yaklaşık bir yıldır düzenli olarak aldığım, her ay İstanbulkart’a yüklenen 2.500 TL’lik beslenme/market desteğim... bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Bu kartla ilkokula giden iki çocuğumun beslenme ihtiyaçlarını karşılıyordum ve evde yalnızca eşim çalıştığı için bu destek bizim içi
Planlama Havuzunda Kalan Sosyal Yardım Başvurusunun Acil Sonuçlandırılması Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çözüm Merkezi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde uzun s...üredir “planlama havuzunda” şeklinde görünüyor ve bir seneden fazladır bu durum hiç değişmiyor. Kirada oturuyorum, aylık 17 bin tl kira ödüyorum, üç çocuğum var ve evimize sadece a
İBB Sosyal Yardım Kartının Kesilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından her ay İBB Sosyal Yardım Kartıma yatırılan 2.000 TL sosyal destek... ödemesi, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan haziran ayından itibaren kesildi. Kısa süre önce evimize gelen İBB görevlileri, gelir durumumuz, ev koşullarımız ve yaşam şartlarımızl
Onaylanan Pazar Desteği Hesaba Yatırılmadı Ve Bilgi Alınamadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden asgari ücretli pazar desteğine başvurdum. 5 Ekim’de sisteme gird...iğimde başvurumun onaylandığını ve “destek gerçekleşti” şeklinde bir ifade yer aldığını gördüm. Ancak bu onaya rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Desteği Başvurusunda Uzun Süreli Bekleyiş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine 21.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana başvuru d...urumum uygulamada sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvuru sırasında görevliler, bir ay geçmesine rağmen sonuçlanmazsa aramam gerekt
Öne ÇıkanKonular
Evlilik Desteği Ödemesi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Şikayeti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Evlilik Desteği programı kapsamında yaşadığım süreçle ilgili hem şikayetimi hem de bi...lgi talebimi iletmek istiyorum. 25 Ağustos 2026 tarihinde internet üzerinden İBB Evlilik Desteği başvurusu yaptım. Başvurum olumlu ilerledi ve nikâhımız 20 Eylül 2026 tarihinde kı
İBB Yenidoğan Paketi Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi
İBB Yenidoğan Paketi başvurumu internet üzerinden yapmak istiyorum ancak sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata n...edeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Hanede yaşayan kişi sayısını doğru girmeme rağmen, tüm bilgileri doldurduktan sonra sistem sürekli “aile bilgilerinde eksiklik var” şeklinde uy
Geçim Sofra Desteği Başvurumun Beş Ayda Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği
28.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Geçim Sofra Desteği başvurusunda bulun...dum. Başvuru sırasında en geç bir ay içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan neredeyse beş ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Evim
İBB Yardımının Haksız İptali Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aldığım market ve süt yardı...mı, 05.10.2026 tarihinde evime gelen inceleme ekibinin olumsuz değerlendirmesi sonucu iptal edilmiş görünüyor. Ertesi gün sisteme girdiğimde başvurumun bir kısmının olumsuz sonuçla
Geçim Sofra Destek Kartı Reddi Açıklama Talebi Ve Acil Yardım İsteği
Yaklaşık 8 aydır İBB’nin Geçim Sofra Destek Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. 05.10.2026 Pazartesi günü 153’ü araya...rak kartımın neden yatmadığını sorduğumda, başvurumun olumsuz değerlendirildiğini ve ancak 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğimi söylediler. Bu olumsuz değerlendirmenin neye day
Onaylanan Evlilik Desteği Ödemesinde Uzun Bekleyiş
İBB Sosyal Yardım uygulaması üzerinden Evlilik Desteği için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Başvurum sistemde o...lumlu ve onaylanmış olarak görünmektedir, hatta uygulamada Evlilik Desteği başvurumun kabul edildiğine dair ekran da yer almaktadır. Resmi nikâhımız 20 Eylül 2026 tarihinde gerçek
İBB Sofra Desteği Başvurumun Uzun Bekleyişi Ekonomik Ve Psikolojik Zorluk Yaratıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim / Sofra desteği başvurusunu Şubat ayında yaptım ve başvuru ekranında 12.02.2026... tarihinden beri “sosyo-ekonomik durum değerlendirme süreci devam ediyor” şeklinde bir ifade görünüyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında göz
Geçim Sofra Desteği Başvurumun Uzun Süre Değerlendirmede Kalması Aileyi Zor Duruma Sokuyor
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurum Temmuz ayından bu yana sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünmektedir. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir sonuç, bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Başvurumu İBB uygulaması ve 153 üzerinden takip ediyorum. 153’ü aradığı
Destek Tamamlandı Yazısı Yanıltıyor, Yardım Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep sistemi üzerinden yaptığım Ekonomik Destek başvurum ekranlarda “Destek Tamamlan...dı” ve “tarafınıza uygun görülen sosyal destek türü sağlanmış olup, sosyal destek süreci tamamlanmıştır” şeklinde görünüyor. Ancak adıma bugüne kadar hiçbir ekonomik destek, ödeme
Yenidoğan Destek Paketi Reddi Ve Başvuru Güncelleme Sorunu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine geçen hafta başvuru yaptık ve bugün başvurumuzun reddedildi...ğini öğrendik. Çok geliri olan bir aile değiliz, ben part time olarak haftada 2 gün çalışıyorum, eşim ise başvuru sırasında çalışıyordu ancak şu anda işsiz kaldı. Buna rağmen çevre
İBB Asgari Ücretli Pazar Desteği Ödemesi Gelmedi
"İlgili birime teşekkür ederim sorunu hızlı bir şekilde çözdüler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Asgari Ücretli Pazar Desteği programına ...geçen ay başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvurumun onaylandığı ve desteğin
Yeni Doğan Bebek Destek Paketi Başvurumda Bilgilendirme Yokluğu Ve Gecikme
"Her şey çok güzeldi teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yeni Doğan Bebek Destek Paketi i...çin yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden bir aydan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beslenme Desteği Kartımın Yetkisiz İptali ve Yeniden Aktif Edilmesi
İBB’nin beslenme desteğinden her ay düzenli olarak yararlanıyordum. Eylül ayında desteği sorunsuz bir şekilde aldım, anc...ak bu ay hiçbir gerekçe bildirilmeden kartım iptal edildi ve beslenme desteğim kesildi. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime yenide
İBB Onayladığı Evlilik Yardımı Ödemesini Hesaba Yatırmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Evlilik Yardımı’na başvurdum ve başvurum... sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen üzerinden bir aydan fazla zam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















