İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği



İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 5 yıldır sosyal yardım başvurularım beklemede. 7 yaşında 2. Sınıfa ve 9 yaşında 4. Sınıfa giden iki çocuğum var; İ...

Yaklaşık 2-2.5 ay önce Bağcılar’da ikamet ettiğim adreste kullandığım İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yetkililer bana yeni kartın toplu olarak dağıtıldığını, net bir teslimat süresi veremediklerini söylediler. O günden bu yana ...

Yaklaşık 2 yıldan fazla süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Aile Hizmet Bakanlığı tarafından verilen Sosyal Destek Kartı ve Halk Süt yardımlarından faydalanıyordum. Ekim ayında destek kartı yüklemesi yapılırken süt yardımı yapılmadı, kasım ayında ise hem destek kartı hem de süt yardımı tamamen...

İBB Sosyal Destek Kartı kullanıcısıyım. Kartım 2025 Ağustos ayında, evime gelen denetim sonrası herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Eşim tek başına çalışıyor, üç çocuğum var ve dördüncü çocuğuma hamileyim. Kirada oturuyorum ve geçim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Den...

İstanbul Küçükçekmece Z**** S** Yuva ilkokulunda okuyan 7 yaşında, 2. Sınıfa giden bir oğlum var. Maddi durumumun yetersizliği nedeniyle oğlumun okuldaki beslenme ihtiyaçlarını karşılayamıyorum. Şu anda herhangi bir gelirim yok ve hiçbir sosyal destekten de faydalanmıyorum. Ayrıca sağlık sorunlarım ...

İBB Sosyal Yardım Birimi’ne 23. haftada yeni doğan yardımı için başvuru yaptım. Başvurumu ertesi gün kontrol ettiğimde, 'askıya alındı' şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve başvurum reddedildi. Evim kira, ikiz çocuklarım var ve maddi durumum çok kötü. Başvurum sırasında ya da sonrasında benden herh...

İBB’nin sosyal medya hesaplarında gördüğüm 'Yeni Doğan Desteği' için hamileliğimin 35. haftasında, Eylül ayında başvuru yaptım. Doğum yaptıktan sonra yaklaşık 1 ay geçti ve başvurum reddedildi. Bana iletilen mesajda, '1-69446054519 no’lu başvurunuz ile ilgili İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile yapıl...

25 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy ilçesinden İBB Geçim Sofrası Destek başvurusunda bulundum. Başvurum sorgulama ekranında aylardır “Planlama havuzu – Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” ifadesiyle beklemekte. Yaklaş...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi Güneşli Sokak No:79 Daire:2 adresi için sosyal yardım başvurusunda bulundum (Başvuru No: 570*****554). Ancak bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yardım tarafıma ulaşmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgilendirme y...

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Gazi Osman Paşa ilçesindeki birimi üzerinden aylık 1500 TL’lik Sofra desteği sosyal yardımı için başvuru yaptım. Ancak başvurumun “değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu” dışında hiçbir ilerleme bilgisi alamadım. Defalarca Beyaz Masa’yı aradı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Evlilik Desteği ve Sofra Desteği programlarına mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun onaylandığı ta...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal destek kartı ve süt yardımı alıyordum. Temmuz 2025’te, gelir durumu gerekçesiyle hem sosyal destek kartım hem de süt yardımı kesildi. Oysa eşim asgari ücretle çalışan biri ve kiracıydım. Evim yıkıldığı için ailemin yanına taşınmak zorunda kaldım, şu anda Ba...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen sosyal yardım market kartım, Ekim ve Kasım aylarında iki aydır yatmadı. Daha önce de benzer gecikmel...

İstanbul Sosyal Yardım Kartı'nı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda, hiçbir gerekçe gösterilmeden kartımın iptal edildiğini öğrendim. Evim, arabam ve sigortalı bir işim yok, gerçekten ihtiyaç sahibi bir vatandaşım. Kartım arac...
Haziran 2025’te İstanbul Beyoğlu’ndan İBB Geçim Sofrası Destek programına, özellikle market kartı ve süt yardımı için başvurdum. Başvurumun ardından ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve başvurumun uygun görüldüğü, onaylandığı bildirildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen şu ana kadar hiçbir yar...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına başvurdum. Başvurumun sistemde “olumlu” olarak göründüğünü, İBB başvuru sorgulama ekranından düzenli olarak takip ettim. Sadece Ramazan döneminde 2.000 TL’lik çek/kupon yardımı aldım, ancak başvurumun kapsamındaki diğer yar...

İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. Her ayın 3’ünde yatırılan sosyal yardım ücretim, Kasım ayında henüz hesabıma geçmedi. Normalde bu tür bir gecikme yaşamıyordum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 8564, Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Kasım...

Yaklaşık iki ay önce İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne 153 üzerinden aylık gıda yardımı kartı başvurusu yaptım. Başvurumun heyetten geçtiği ve onaylandığı 153 hattı tarafından bana bildirildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı ve yardımla ilgili bilgilendirme ya...

Yaklaşık 3-4 yıl önce Sultangazi ilçesinde sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ancak o tarihten bu yana dosyam sürekli “heyette” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Defalarca İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım ve başvurum halen beklemede. ...

Nisan ayında yıllardır kullandığım İBB Sosyal Market Kartım iptal edildi. Yetkililer, 6 ay sonra tekrar başvuru yapmamı söyledi. 6 ay bekledikten sonra yeniden başvurdum ve Salı günü evime tekrar ziyaret gerçekleştirildi. Ancak İstanbul Senin uygulamasından kontrol ettiğimde başvurumun yine olumsuz ...

İstanbul Esenler’de sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2,5 yıl geçmesine rağmen hiçbir şekilde yardım alamadım. Başvurumun onaylandığını sadece 153 hattı üzerinden öğrendim, bunun dışında bana herhangi bir yazılı, SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Başvurum tüm yardımları ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart programına başvurdum ve kartımın teslim edilmesi için beklemekteyim. Ancak teslim tarihi üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Başvuru veya takip numaram bulunmuyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kartım...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurusu yaptım ve başvurumun uygun bulunduğu 6 ay önce tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kartım hala tarafıma gönderilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir takip veya referans numarası verilmedi. Bu sü...