to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurum Onaylandığı Halde Yardımlar Ulaşmıyor
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına başvurdum. Başvurumun sistemde “olumlu” olarak göründüğünü, İBB başvuru sorgulama ekranından düzenli olarak takip ettim. Sadece Ramazan döneminde 2.000 TL’lik çek/kupon yardımı aldım, ancak başvurumun kapsamındaki diğer yardımlardan (gıda, nakit, kira vb.) hiçbir şekilde faydalanamadım.
Bu süreçte defalarca 153’ü aradım. Her aradığımda başvurumun olumlu olduğu, tarafıma yardımların SMS ile bildirileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Fakat yaklaşık bir yıldır herhangi bir ödeme, SMS ya da bilgilendirme almadım.
Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum. Başvurumun onaylanmasına rağmen neden bu kadar uzun süredir bekletildiği konusunda bilgi verilmesini ve hakkım olan yardımların bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eylül ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne evlilik desteği başvurusu yaptım. Başvurumun sonucunu öğrenmek için 153 hattını aradım, başvurumun askıda göründüğünü ve olumsuz sonuçlandığını söylediler. Ancak tarafıma herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadı. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığını öğrenmek ve gerekiyorsa yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 10.11.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
