to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Desteği Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin sosyal medya hesaplarında gördüğüm 'Yeni Doğan Desteği' için hamileliğimin 35. haftasında, Eylül ayında başvuru yaptım. Doğum yaptıktan sonra yaklaşık 1 ay geçti ve başvurum reddedildi. Bana iletilen mesajda, '1-69446054519 no’lu başvurunuz ile ilgili İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile yapılan görüşme neticesinde alınan bilgi şu şekildedir: Yeni doğan desteği müracaatınız değerlendirilmiş olup RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı kanun uyarınca belirlenmiş kriterleri sağlamadığınız için sosyal destek talebiniz uygun görülmemiştir.' deniliyor.
Başvuru sırasında Tuzla ilçesindeki adresimle ve istenen tüm belgelerle başvuru yaptım. Daha önce bu destekten hiç yararlanmadım. Destek başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili detaylı bilgi almak için 0212 153 0000 numaralı hattı defalarca aradım, ancak her seferinde aynı genel cevabı alıyorum ve hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Sosyal medyada bu desteği alan ve gayet iyi durumda görünen kişilerin paylaşımlarını da gördüğüm için, değerlendirme kriterlerinin neye göre belirlendiğini anlamakta zorlanıyorum.
Başvurunun neden reddedildiğiyle ilgili kriterlerin açıkça belirtilmesini ve başvurumun şeffaf bir şekilde tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************* numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69451543358 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
